[IXP CABASE UAQ ] Fwd: Notificación Cierre Técnico 0000177447

Gastón Péchieu gpechieu en hotmail.com
Lun Abr 23 11:55:12 ART 2018



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Inicio del mensaje reenviado:

De: <cge en claro.com.ar<mailto:cge en claro.com.ar>>
Fecha: 23 de abril de 2018, 11:44:51 ART
Para: <gpechieu en hotmail.com<mailto:gpechieu en hotmail.com>>
Asunto: Notificación Cierre Técnico 0000177447


Notificación automática generada por sistema

Le informamos la normalización del servicio reclamado. A  continuación le detallamos el RFO.

Número de incidente:     0000177447
Enlace:  5650267
Producto         Lan to Lan - 7513
Síntoma:         Degradado
Fecha/Hora Apertura:     20.04.2018 17:30:52
Fecha/Hora Normalización:        23.04.2018 11:44:50
Tiempo de resolución:     3.973 Minutos
Responsabilidad de falla:        Claro
Afectación:      Con Afectación
Resumen Técnico:        se verifica que el servicio funciona acorde a la ingenieria , pero no contempla la solucion que necesita el cliente.se<http://cliente.se> cierra a pedido de Jefatura y se sigue por implementacion.


Para mejorar nuestra calidad de servicio, por favor responda su grado de satisfacción con la solución brindad.

Por favor completar la siguiente encuesta.<https://enlinea.telmexla.com.ar/enlinea/ReclamosClientesEmpresarial.net/aspxs/EncuestaCierreIncidente.aspx?idcaso=0000177447&idcliente=1>

Centro de Gestión Empresarial
Correo:  gestionempresarial en claro.com.ar<mailto:gestionempresarial en claro.com.ar>















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