[IXP CABASE UAQ ] Degradación de Enlace

Gastón Péchieu gpechieu en hotmail.com
Sab Jul 13 08:13:48 -03 2019


Hernan buen día , vamos a cumplir 24 hs sin resolución . Hemos pasado un Viernes negro los isp de San Juan gracias a esta falla . Puedes actualizar a toda la mesa en qué situación nos encontramos ? Ya llegamos a sábado.
En respuestas de noc hablan de comolejidad de incidencia , que las tareas se cortaron de madrugada y se continúan hoy día .
Necesitamos una respuesta oficial por parte de ustedes . En estos momentos somos cuanto 9 clientes que te molestan por el enlace . Pero detrás existen más de 5000 clientes que se ven afectados por esto a lo cual escapa de nuestras manos para dar solución . Los daños causados a imágenes de empresas del IXP van a ser irreparables .
Por favor agradeceré nos informen de algo .
Saludos .

Enviado desde mi iPhone

El 13 jul 2019, a la(s) 0:53, Gastón Péchieu <gpechieu en hotmail.com<mailto:gpechieu en hotmail.com>> escribió:

Disculpen alguna actualización del caso ? Tiempo estimado de resolución ?

Enviado desde mi iPhone

El 13 jul 2019, a la(s) 0:09, Edinxon Orta <noc.edinxon en cabase.org.ar<mailto:noc.edinxon en cabase.org.ar>> escribió:

Buenas noches;

En este momento continua el personal de Claro en nuestro Data Center  realizando todas las pruebas a fin de corregir y solventar la incidencia que se está presentando, una vez sea solventada les estaremos informando por esta vía.

Sin más a que hacer referencia.

Saludos cordiales.

<image001.png>

Edinxon Orta | NOC CABASE
Suipacha 128 - 3 "F"<https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fgoo.gl%2Fmaps%2FbpkHRVuKDzj&data=02%7C01%7C%7Ccf4f925ae450488090d608d7071bc497%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C636985688152416655&sdata=zs%2F4AitdJnCiWwAVxsyyGrFnwqis12UQsw5zlftrIpg%3D&reserved=0> - Tel: (+5411) 5263-7456
www.cabase.org.ar<https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.cabase.org.ar%2F&data=02%7C01%7C%7Ccf4f925ae450488090d608d7071bc497%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C636985688152426654&sdata=lth3ob9Hm5WQ9PNXXMDK7frQPHrwB5UaA48q7VrzEGE%3D&reserved=0>
<image002.png><https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcabase&data=02%7C01%7C%7Ccf4f925ae450488090d608d7071bc497%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C636985688152436665&sdata=s3WqBhVZ8Znf6Unu%2BnW0QrBfhYfK4Hfk7q7ItqyaKbQ%3D&reserved=0><image003.png><https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FCabaseAr%2F&data=02%7C01%7C%7Ccf4f925ae450488090d608d7071bc497%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C636985688152446676&sdata=hL7Zw9iaCBJLRZzQ6ubOlYdH4JW6gI5P6NCBLq9RRLw%3D&reserved=0><image004.png><https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Ftwitter.com%2FCabaseAr&data=02%7C01%7C%7Ccf4f925ae450488090d608d7071bc497%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C636985688152456663&sdata=KKM8nS6R9BMizyhL8ghD8c12lXqexTw1Ih1GNpLRZhI%3D&reserved=0><image005.png><https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fchannel%2FUCFv0lo1ybgvDesRoFr1ZTTw&data=02%7C01%7C%7Ccf4f925ae450488090d608d7071bc497%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C636985688152466680&sdata=Cc97oagXeA5E3zY2irL0Ku%2FKDeybe7ihMuBcjlizOhs%3D&reserved=0>


De: ixpsanjuan-bounces en listas.cabase.org.ar<mailto:ixpsanjuan-bounces en listas.cabase.org.ar> <ixpsanjuan-bounces en listas.cabase.org.ar<mailto:ixpsanjuan-bounces en listas.cabase.org.ar>> En nombre de Gastón Péchieu
Enviado el: viernes, 12 de julio de 2019 17:10
Para: Ariel Passarelli <ariel.passarelli en claro.com.ar<mailto:ariel.passarelli en claro.com.ar>>
CC: ixpsanjuan en listas.cabase.org.ar<mailto:ixpsanjuan en listas.cabase.org.ar>
Asunto: Re: [IXP CABASE UAQ ] Degradación de Enlace

Seguimos sin update del caso . En qué situación estamos ? Todos los miembros están sufriendo mucho por esto .
Enviado desde mi iPhone

El 12 jul 2019, a la(s) 19:11, Ariel Passarelli <ariel.passarelli en claro.com.ar<mailto:ariel.passarelli en claro.com.ar>> escribió:
Hola David Buenas tardes

Por lo que pude averiguar con la gente de técnica hay una degradación en cabase BsAs, ya hay coordinada una asistencia técnica que está llegando al lugar para diagnosticar, en cuanto me pasen alguna novedad las comparto por aquí
Favor no dejen de seguir el reclamo a través del centro de gestión empresarial gestionempresarial en claro.com.ar<mailto:gestionempresarial en claro.com.ar>
saludos

Ariel Passarelli
Gerencia Operadores y Cableras
Dirección Comercial Mercado Empresas
Móvil  +549 (11) 6019-5040 Fijo:+54(11) 4000-3458
Dirección:Juan De Garay 99 | C1063AAK | Buenos Aires | Argentina
<image001.png>

De: ixpsanjuan-bounces en listas.cabase.org.ar<mailto:ixpsanjuan-bounces en listas.cabase.org.ar> [mailto:ixpsanjuan-bounces en listas.cabase.org.ar] En nombre de David Nicolás Vega
Enviado el: viernes, 12 de julio de 2019 13:22
Para: ixpsanjuan en listas.cabase.org.ar<mailto:ixpsanjuan en listas.cabase.org.ar>
Asunto: [IXP CABASE UAQ ] Degradación de Enlace

Estimados, buenas tardes.

Quería saber qué novedades teníamos con respecto a la degradación y cuál sería el tiempo estimado de solución.

Muchas gracias,



David Nicolás Vega
i-TIC
(+54 9) 264 4436046
Skype: davidnvega

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