[IXP CABASE UAQ ] Actualización de Incidente 0000249265

[Alejandro Cuadra Darribère]

Muchas gracias

El 26/10/19, Centro de Gestion Empresarial
<gestionempresarial en claro.com.ar> escribió:
> Alejandro, buenas tardes,
>                                       Te comento que adjuntamos las pruebas
> remitidas de tu parte al ticket en cuestión, agradecemos tu pronta
> respuesta.
>
> Por otro lado, te comentamos que nuestros especialistas determinaron que es
> necesario coordinar una visita técnica ambos extremos para realizar
> mediciones con Modulo QT. A la brevedad te estaremos brindando mayores
> detalles en cuanto a los detalles de la misma.
>
> Ante cualquier duda o consulta quedamos a tu disposición.
>
>
> Saludos cordiales!
>
> Jonatan Romero
> Centro de Gestión Empresarial
> Servicio al Cliente – Gerencia Corporativa
>
> Mail
> gestionempresarial en claro.com.ar<mailto:gestionempresarial en claro.com.ar>
>
> Tel: 0800-122-1000 opc2
>
> ATENCIÓN:
>
> Desde el 02/05/2019 las Peticiones de Servicios se deberán solicitar
> únicamente desde la WEB Mi Claro.
>
> Accede desde aquí: autogestionempresas.claro.com.ar
>
> Ya cuentas con una web de autogestión: Mi claro web!!
> autogestionempresas.claro.com.ar
>
> En ella podes realizar gestiones técnicas como por ejemplo creación de
> incidentes, peticiones de servicio o consultar el estado de tus casos entre
> otras funcionalidades.
> Está disponible para acceder desde cualquier dispositivo de manera más
> rápida y efectiva.
> Ante cualquier consulta quedamos a su disposición.
>
> [cid:1_157211790779345]
>
> De: Alejandro Cuadra Darribère[mailto:alejandro.cuadra en gmail.com]
> Enviado: 2019-10-26 16:12:56
> Para: gestionempresarial en claro.com.ar
> Cc:
> Asunto: Re: Actualización de Incidente 0000249265
>
>
> Buenas tardes, adjunto las pruebas de la degradación del enlace. Saludos! El
> 26/10/19, gestionempresarial en claro.com.ar escribió: > Notificación
> automática generada por sistema > Le informamos que el incidente ha sido
> actualizado. > > Servicio > 5650267 > Fecha/hora apertura > 26.10.2019
> 15:40:32 > Última actualización > Alejandro, buena tardes: > > Te comento
> que fue generado el incidente Nº 249265 por el reclamo de la > degradación
> del servicio, el mismo ya se encuentra en manos de nuestra área > técnica.
> De igual manera estamos pendientes de que nos envíes las pruebas de > la
> degradación para adjuntaras al incidente, sin estas el mismo podría > quedar
> en estado interrumpido. > > Saludos. > > Centro de Gestión Empresarial >
> Correo: gestionempresarial en claro.com.ar > > > > > > > > > > > > >
> ________________________________ > Este mensaje y todos los archivos
> adjuntos a el son para uso exclusivo del > destinatario y pueden contener
> informacion confidencial o propietaria, cuya > divulgacion es sancionada por
> ley. > Si usted recibio este mensaje erroneamente, por favor notifiquenos >
> respondiendo al remitente, borre el mensaje original y destruya las copias >
> (impresas o grabadas en cualquier medio magnetico) que pueda haber realizado
>> del mismo. > Todas las opiniones contenidas en este mail son propias del
> autor del > mensaje y no necesariamente coinciden con las de Claro o alguna
> de las > empresas accionistas. La publicacion, uso, copia e impresion total
> o parcial > de este mensaje o documentos adjuntos queda prohibida. > > This
> message and any attachments are for exclusive usage of an addressee and >
> may contain confidential or privileged information whose disclosure is >
> subject to penalty by law. > If you are not the addressee, please notify the
> sender by return e-mail, > delete the original message and destroy any
> existing copy no matter if > printed or recorded. > Any opinions contained
> in this e-mail are those of the author of the message > and do not
> necessarily coincide with those of Claro or its shareholders. No > part of
> this message or attachments may be used or reproduced in any manner >
> whatsoever. > ________________________________ -- Ing. Alejandro Cuadra
>


-- 
Ing. Alejandro Cuadra