[IXP CABASE UAQ ] Retiro de tráfico por latencia exagerada a Buenos Aires

[Gastón Péchieu]

Estimados muy buenas tardes . 
Debido a la cantidad de reclamos que hemos recibido de nuestros clientes , mañana (para pasar el fin de semana tranquilos ) retiraremos todo el tráfico que va a google y a Amazon por el ixp .
Al momento Claro no ha dado solución al tema de la latencias con la degradación de los tiempos de respuestas que ya van más de 24 hs , el teléfono no para de sonar con el mismo reclamo .
Desde ya agradecería si la gente de claro pudiera solucionar esto cuanto antes . Hoy me veo obligado a devolver tráfico q mi tip que actualmente a Buenos Aires tiene 22 ms (como los estuvo el transporte antes del upgrade a 7.5 gbps ) y bueno cabe aclarar que ya va a cumplir más de 48 hs sin resolución a esto.

El cliente reclama y yo debo solucionarle el problema . Pero ahora cómo cliente quiero que mi reclamo se escuche en claro y me den una solución .
Recuerdo el ticket abierto es el 270977

Saludos . 


Enviado desde mi iPhone
------------ próxima parte ------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: smime.p7s
Type: application/pkcs7-signature
Size: 4399 bytes
Desc: no disponible
URL: <http://mailmancabase.interdotnet.com.ar/pipermail/ixpsanjuan/attachments/20200603/7cb292b6/attachment.p7s>