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<div class="moz-signature">Estimados,</div>
<div class="moz-signature"><br>
</div>
<div class="moz-signature">Este correo tiene por finalidad informar
los pasos realizados durante la incidencia presentada con el
enlace de Claro el pasado Viernes 12/07/2019 el cual afecto por
mas de 24 horas a los IXPs de SALTA, SAN JUAN, RIO GALLEGOS y
miembros transportados por CLARO al IXP BUE.<br>
<br>
A las 12:19 PM el NOC de CABASE envía un correo al departamento de
'<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cge@claro.com.ar">cge@claro.com.ar</a>' a fin de notificar la degradación del servicio
que para esa hora ya estaba al 50%. <br>
<br>
Aproximadamente a la 1:00 PM se recibe llamada por parte de un
Operador del CNOC de CLARO quien informa que enviara personal
técnico a CABASE a fin de realizar las pruebas necesarias. A las
2:20PM se presenta el técnico de la contratista "Connect".<br>
<br>
El contratista comienza a realizar pruebas a fin de descartar
cualquier falla con el medio de transmisión.<br>
<br>
A las 17.30, interviene Ingeniería de CABASE dado que el
contratista acusa no poder medir las posiciones 7 y 8 de la
patchera de Fibra Óptica ATT-ODF-03, se le aclara que las
posiciones son incorrectas y que los IXPS son transportados por
las posiciones 9 y 10.<br>
<br>
Claro continuo con las pruebas el resto de la tarde/noche, a las
21 hs se comunica con Ingeniería de CABASE un Ingeniero de Claro
para comunicarnos que veía "algo" en la traza de OTDR entre el
nodo de CLARO en Suipacha 126 y CABASE Suipacha 128 y desconocía
la traza de Fibra Óptica entre ambos puntos.<br>
<br>
A partir de las 11:30PM y hasta las 3 AM se realizaron diversas
actividades junto con el personal de CLARO ,a fin de descartar
cualquier falla por parte del equipo o cableado en Ruteo Central;
dado que el trafico de UPLOAD/DOWNLOAD hacia el IXP de SAN JUAN no
superaba los 30/150 Mbps respectivamente y registraba un 50-80 %
de perdida de paquetes.<br>
<br>
El Ingeniero de Claro solicito acceso para que su contratista
pueda generar trafico extremo a extremo entre el Ruteo Central y
IXP de SAN JUAN ; el Sabado a las 9.30 AM.<br>
<br>
El día sábado, se presento el contratista de Claro junto con el
Jefe del NOC de CABASE para continuar con las pruebas en Ruteo
Central, no enviaron personal a la Universidad de San Juan ni
realizaron pruebas de generación de trafico.</div>
<div class="moz-signature"><br>
</div>
<div class="moz-signature">Mientras hacían las tareas para restituir
el servicio, configuramos un tunel EoIP hacia el IXP de San Juan
para mitigar una próxima caída del servicio de transporte,
manteniendo vivo los caches de Google.<br>
</div>
<div class="moz-signature"><br>
</div>
<div class="moz-signature">A las 13.10, Claro restablecio el
servicio sin pérdida de paquetes. Nos informaron telefónicamente
desde su NOC que reiniciaron unas placas del agregador que tienen
en el nodo de Suipacha 126.<br>
<br>
<br>
Sin otro particular,<br>
Saludos Cordiales</div>
<div class="moz-signature">-- <br>
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<title></title>
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cellspacing="0" cellpadding="4">
<colgroup><col width="243"> <col width="1409"> </colgroup><tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="border-top: 1px solid #adc5e7;
border-bottom: none; border-left: none; border-right:
none; padding-top: 0.04in; padding-bottom: 0in;
padding-left: 0in; padding-right: 0in" width="1660"
valign="top"><br>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: none; padding: 0in" width="243">
<p align="left"><img
src="cid:part1.1C8C2B89.D8E82E6D@cabase.org.ar"
name="Image1" width="200" height="61" border="0"
align="bottom"> </p>
</td>
<td style="border: none; padding: 0in" width="1409">
<p align="left"><font color="#05233d"><font face="Arial">Andres
Pugawko</font></font><font color="#000000"><font
face="Calibri"><br>
</font></font><font color="#90a7b5"><font face="Arial"><i>Chief
Technology Officer</i></font></font></p>
<p align="left"><font color="#416886"><font face="Arial">Suipacha
128 – 3 "F" – Tel: (5411) 5263-7456</font></font><font
color="#000000"><font face="Calibri"><br>
</font></font><a href="mailto:andres@cabase.org.ar"><font
color="#000000"><font face="Arial">andres@cabase.org.ar</font></font></a>
- <a href="http://www.cabase.org.ar/"><font
color="#000000"><font face="Arial">www.cabase.org.ar</font></font></a></p>
<table width="108" cellspacing="0" cellpadding="0">
<colgroup><col width="108"> </colgroup><tbody>
<tr>
<td style="border: none; padding: 0in" width="108">
<p align="left"> <img
src="cid:part4.C2605C9D.8601C8F7@cabase.org.ar"
name="Image2" width="24" height="24"
border="0" align="bottom"> <img
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src="cid:part6.F5E3D4A7.9B2938B0@cabase.org.ar"
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border="0" align="bottom"> </p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="border-top-width:2px;
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padding-top:15px;" valign="top" align="left">
<p><font style="font-size:12px;" face="Arial, Helvetica,
sans-serif" color="#90a7b5"><img
src="cid:part7.283656D3.F8F198E5@cabase.org.ar"
alt="eco" width="14" height="14" align="absmiddle">
No me imprimas si no es necesario. Protejamos el medio
ambiente</font></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><br>
<br>
</p>
</div>
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