<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; line-break: after-white-space;" class="">
Eduardo buenas, me parece que desde CGE te estan dando mala información. El servicio que se está reclamando es el <span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; caret-color: rgb(0, 0, 0);" class="">5650267. Esto no es el servicio que reclamamos
y debería monitorearse. Es un servicio a San Juan, Provincia del mismo nombre. Te ruego revises urgente para ver que sucedió el día de ayer porque están respondiendonos mal. Saludos.</span>
<div class=""><font face="Calibri, sans-serif" class=""><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14.666666984558105px;" class=""><br class="">
</span></font>
<div><br class="">
<blockquote type="cite" class="">
<div class="">El 4 ago. 2019, a las 16:46, Ruiz Diaz Eduardo David <<a href="mailto:ruiz.eduardodavid@claro.com.ar" class="">ruiz.eduardodavid@claro.com.ar</a>> escribió:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<div class="">
<div class="WordSection1" style="page: WordSection1; caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Estimado,<span class="Apple-converted-space"> </span><o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
El servicio que entrega Claro es un vínculo nivel capa 2 a PXT Y ASOCIADOS S.R.L, entre Av Libertad 388 B1814BDQ (Cañuelas - Buenos Aires) y Suipacha 128 CABASE (Capital Federal). Se entrega en la interface giga, para que nosotros
observemos más de una mac-addres seguramente se encuentra conectado a otro switcho o un enrutador con diferentes sub interfaces o vlans, asimismo desconocemos como se encuentra integrado su Lan, a menos que tenga el producto de LAN administrada por Claro.
Adjunto las siguientes mac-address de cada extremo:<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Extremo Av Libertad 388 B1814BDQ (Cañuelas - Buenos Aires)<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span class=""><span id="cid:image001.png@01D54AB9.B9CE2E00"><image001.png></span></span><o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Extremo Suipacha 128 CABASE (Capital Federal)<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span class=""><span id="cid:image004.png@01D54AB9.B9CE2E00"><image004.png></span></span><o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Atte.<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<b class=""><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(64, 64, 64);" class="">Eduardo David Ruiz Diaz</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Operador de CNOC Argentina</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Dirección de Operaciones y Mantenimiento de Red</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 7pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Móvil +549 (11) 3414-1986 Fijo +54 (11) 4000-3706</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
<span id="cid:image003.png@01D54AB9.636F9580"><image003.png></span></span><span class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Puedes confirmarme que es una interfaz relacionada a IXP uaq ? El servicio es 5650267 y se supone que es una interfaz 10 Gbps .<span style="font-size: 12pt;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Y me mandas una captura de algo totalmente distinto .<o:p class=""></o:p></div>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 12pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Gracias .<o:p class=""></o:p></p>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Enviado desde mi iPhone<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div class="">
<div style="border-style: solid none none; border-top-width: 1pt; border-top-color: rgb(225, 225, 225); padding: 3pt 0cm 0cm;" class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<b class=""><span lang="ES" class="">De:</span></b><span lang="ES" class=""><span class="Apple-converted-space"> </span>Ruiz Diaz Eduardo David<span class="Apple-converted-space"> </span><br class="">
<b class="">Enviado el:</b><span class="Apple-converted-space"> </span>domingo, 04 de agosto de 2019 08:55 a.m.<br class="">
<b class="">Para:</b><span class="Apple-converted-space"> </span>'<a href="mailto:soporte@internetlocal.com.ar" style="color: rgb(149, 79, 114); text-decoration: underline;" class="">soporte@internetlocal.com.ar</a>' <<a href="mailto:soporte@internetlocal.com.ar" style="color: rgb(149, 79, 114); text-decoration: underline;" class="">soporte@internetlocal.com.ar</a>><br class="">
<b class="">CC:</b><span class="Apple-converted-space"> </span>CNOCNOC <<a href="mailto:CNOCNOC@claro.com.ar" style="color: rgb(149, 79, 114); text-decoration: underline;" class="">CNOCNOC@claro.com.ar</a>>; Centro de Gestion Empresarial <<a href="mailto:gestionempresarial@claro.com.ar" style="color: rgb(149, 79, 114); text-decoration: underline;" class="">gestionempresarial@claro.com.ar</a>><br class="">
<b class="">Asunto:</b><span class="Apple-converted-space"> </span>enlace 5813319 ticket 240434<o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
</div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class="">Estimados,<o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""> Se estuvo monitoreando el enlace sin observar fallas, en los log del equipo hay información en el horario que indican, asimismo sobre la interface lan hacia su red
del extremo<span class="Apple-converted-space"> </span></span>Suipacha 128 CABASE (Capital Federal), se observan errores y crc en puerto, posiblemente falla del cableado, no se observan incrementos en dichos errores. Por favor informar si poseen los mismo
log en el equipo de su lan.<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span class=""><span id="cid:image002.png@01D54AB9.636F9580"><image002.png></span></span><o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Atte.<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<b class=""><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(64, 64, 64);" class="">Eduardo David Ruiz Diaz</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Operador de CNOC Argentina</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Dirección de Operaciones y Mantenimiento de Red</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 7pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Móvil +549 (11) 3414-1986 Fijo +54 (11) 4000-3706</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
<span id="cid:image003.png@01D54AB9.636F9580"><image003.png></span></span><span class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
</div>
<div style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;" class="">
<hr class="">
</div>
<div style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;" class="">
<font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1" class="">Este mensaje y todos los archivos adjuntos a el son para uso exclusivo del destinatario y pueden contener informacion confidencial o propietaria, cuya divulgacion es sancionada por ley.</font></div>
<div style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;" class="">
<font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1" class="">Si usted recibio este mensaje erroneamente, por favor notifiquenos respondiendo al remitente, borre el mensaje original y destruya las copias (impresas o grabadas en cualquier medio magnetico) que
pueda haber realizado del mismo.</font></div>
<div style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;" class="">
<font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1" class="">Todas las opiniones contenidas en este mail son propias del autor del mensaje y no necesariamente coinciden con las de Claro o alguna de las empresas accionistas. La publicacion, uso, copia e impresion
total o parcial de este mensaje o documentos adjuntos queda prohibida.</font></div>
<div style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;" class="">
<br class="">
</div>
<div style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;" class="">
<font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1" class="">This message and any attachments are for exclusive usage of an addressee and may contain confidential or privileged information whose disclosure is subject to penalty by law.</font></div>
<div style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;" class="">
<font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1" class="">If you are not the addressee, please notify the sender by return e-mail, delete the original message and destroy any existing copy no matter if printed or recorded.</font></div>
<div style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;" class="">
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or reproduced in any manner whatsoever.</font></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<br class="">
</div>
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</html>