<html>
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<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; line-break: after-white-space;" class="">
Eduardo buenas, no entiendo, Si hubo una masiva el viernes. Como es eso que me informas que la falla ultima fue el 13. Te pido por favor revises en la franja horaria que indique de ayer donde hubo problemas ya que por unos 10 minutos el enlace se vio degradado
San Juan / Buenos Aires.
<div class="">Muchas gracias.</div>
<div class="">Te pido veas la incidencia que se continuó el día viernes para ver si hubo alguna caida o falla en la ret metro <br class="">
<div><br class="">
<blockquote type="cite" class="">
<div class="">El 4 ago. 2019, a las 19:12, Ruiz Diaz Eduardo David <<a href="mailto:ruiz.eduardodavid@claro.com.ar" class="">ruiz.eduardodavid@claro.com.ar</a>> escribió:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<div class="">
<div class="WordSection1" style="page: WordSection1; caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class="">Estimados,<o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""> Le cambien el asunto al correo.<o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""> Sobre el enlace en cuestión (5650267), se validó lo siguiente, no tenemos registro sobre una masiva en los nodos Metroethernet, no hubo cambios en el anillo de FO o
falla, la última fue el 13/07/2019 10:55:24 hs, extremo NAP SAN JUAN. Descartando fallas en la red de claro, se valida errores (sin incrementos y posiblemente históricos) en la interface de la FO hacia el equipo de CABASE, no obstante, no hay log de caída
de dicha interface. Adjunto topología y captura validando lo expuesto:<o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span id="cid:image002.png@01D54ACE.9B525400"><image002.png></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class="">Extremo san juan:<o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span id="cid:image003.png@01D54ACE.9B525400"><image003.png></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class="">Extremo CABASE:<o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span id="cid:image004.png@01D54ACE.9B525400"><image004.png></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""> Atte.<o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<b class=""><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(64, 64, 64);" class="">Eduardo David Ruiz Diaz</span></b><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Operador de CNOC Argentina</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Dirección de Operaciones y Mantenimiento de Red</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 7pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Móvil +549 (11) 3414-1986 Fijo +54 (11) 4000-3706</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
<span id="cid:image005.png@01D54ACE.9B525400"><image005.png></span></span><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""><o:p class=""> </o:p></span></div>
<div class="">
<div style="border-style: solid none none; border-top-width: 1pt; border-top-color: rgb(225, 225, 225); padding: 3pt 0cm 0cm;" class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<b class=""><span lang="ES" style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">De:</span></b><span lang="ES" style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span class="Apple-converted-space"> </span>Centro de Gestion Empresarial<span class="Apple-converted-space"> </span><br class="">
<b class="">Enviado el:</b><span class="Apple-converted-space"> </span>domingo, 04 de agosto de 2019 01:39 p.m.<br class="">
<b class="">Para:</b><span class="Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:gpechieu@hotmail.com" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">gpechieu@hotmail.com</a><br class="">
<b class="">CC:</b><span class="Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:soporte@internetlocal.com.ar" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">soporte@internetlocal.com.ar</a>; Silvana Brach <<a href="mailto:SBRACH@CLARO.COM.AR" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">SBRACH@CLARO.COM.AR</a>>;
Ariel Passarelli <<a href="mailto:ariel.passarelli@claro.com.ar" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">ariel.passarelli@claro.com.ar</a>>;<span class="Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:morandi@unsj.edu.ar" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">morandi@unsj.edu.ar</a>;<span class="Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar</a>;
CNOCNOC <<a href="mailto:CNOCNOC@claro.com.ar" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">CNOCNOC@claro.com.ar</a>>; Ruiz Diaz Eduardo David <<a href="mailto:ruiz.eduardodavid@claro.com.ar" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">ruiz.eduardodavid@claro.com.ar</a>>;
Supervision CGE <<a href="mailto:SupervisionCGE@claro.com.ar" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">SupervisionCGE@claro.com.ar</a>><br class="">
<b class="">Asunto:</b><span class="Apple-converted-space"> </span>Re: enlace 5813319 ticket 240434<o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
</div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div class="">
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 12pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif;" class="">Gaston<br class="">
<br class="">
Tal como hablamos seguimos el caso por esta cadena a fin de evitar confusiones. Te pido disculpas por nuestro error sobre el enlace.<br class="">
Actualmente se esta chequeando el motivo de la caida del 5650267 el dia de ayer. Como me confirmaste, el servicio se encuentra operativo actualmente y sin presentar incovenientes<br class="">
<br class="">
Te mantengo al tanto<br class="">
<br class="">
Saludos!<o:p class=""></o:p></span></p>
</div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<b class=""><span style="font-size: 9.5pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(64, 64, 64);" class="">Ana Santillan</span></b><span style="font-size: 9.5pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(34, 34, 34);" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
<div class="">
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif; box-sizing: border-box; text-rendering: optimizeLegibility; -webkit-font-smoothing: antialiased;" class="">
<span style="font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Supervision Centro de Gestión Empresarial</span><span style="font-size: 9.5pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(34, 34, 34);" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Servicio al Cliente – Gerencia Corporativa</span><span style="font-size: 9.5pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(34, 34, 34);" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif; box-sizing: border-box; text-rendering: optimizeLegibility; -webkit-font-smoothing: antialiased;" class="">
<span style="font-size: 7pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Mail<span class="Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:supervisioncge@claro.com.ar" target="_blank" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">supervisioncge@claro.com.ar</a></span><span style="font-size: 9.5pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(34, 34, 34);" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
</div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 9.5pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(34, 34, 34);" class=""><span id="cid:image001.png@01D54ACB.37C372F0"><image001.png></span><o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="border-style: solid none none; border-top-width: 1pt; border-top-color: rgb(181, 196, 223); padding: 3pt 0cm 0cm;" class="">
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<b class=""><span style="font-size: 8pt;" class="">De:<span class="Apple-converted-space"> </span></span></b><span style="font-size: 8pt;" class="">Gastón Péchieu[<a href="mailto:gpechieu@hotmail.com" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">mailto:gpechieu@hotmail.com</a>]<span class="Apple-converted-space"> </span><br class="">
<b class="">Enviado:<span class="Apple-converted-space"> </span></b>2019-08-04 13:20:13<br class="">
<b class="">Para:<span class="Apple-converted-space"> </span></b><a href="mailto:ruiz.eduardodavid@claro.com.ar" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">ruiz.eduardodavid@claro.com.ar</a><br class="">
<b class="">Cc:<span class="Apple-converted-space"> </span></b><a href="mailto:soporte@internetlocal.com.ar,SBRACH@CLARO.COM.AR,ariel.passarelli@claro.com.ar,morandi@unsj.edu.ar,ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar,CNOCNOC@claro.com.ar,gestionempresarial@claro.com.ar" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">soporte@internetlocal.com.ar,SBRACH@CLARO.COM.AR,ariel.passarelli@claro.com.ar,morandi@unsj.edu.ar,ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar,CNOCNOC@claro.com.ar,gestionempresarial@claro.com.ar</a><br class="">
<b class="">Asunto:<span class="Apple-converted-space"> </span></b>Re: enlace 5813319 ticket 240434<o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
</div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<br class="">
Eduardo buenas, me parece que desde CGE te estan dando mala información. El servicio que se está reclamando es el <span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">5650267. Esto no es el servicio que reclamamos y debería monitorearse.
Es un servicio a San Juan, Provincia del mismo nombre. Te ruego revises urgente para ver que sucedió el día de ayer porque están respondiendonos mal. Saludos.</span><o:p class=""></o:p></div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><br class="">
<br class="">
</span><o:p class=""></o:p></div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<br class="">
<br class="">
<o:p class=""></o:p></div>
<blockquote style="margin-top: 5pt; margin-bottom: 5pt;" class="">
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
El 4 ago. 2019, a las 16:46, Ruiz Diaz Eduardo David <<a href="mailto:ruiz.eduardodavid@claro.com.ar" target="_blank" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">ruiz.eduardodavid@claro.com.ar</a>> escribió:<o:p class=""></o:p></div>
</div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div class="">
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">Estimado, <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> El servicio que entrega Claro es un vínculo nivel capa 2 a PXT Y ASOCIADOS S.R.L, entre Av Libertad 388 B1814BDQ (Cañuelas - Buenos Aires) y Suipacha 128
CABASE (Capital Federal). Se entrega en la interface giga, para que nosotros observemos más de una mac-addres seguramente se encuentra conectado a otro switcho o un enrutador con diferentes sub interfaces o vlans, asimismo desconocemos como se encuentra integrado
su Lan, a menos que tenga el producto de LAN administrada por Claro. Adjunto las siguientes mac-address de cada extremo:<o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">Extremo Av Libertad 388 B1814BDQ (Cañuelas - Buenos Aires)<o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><image001.png><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">Extremo Suipacha 128 CABASE (Capital Federal)<o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><image004.png><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> Atte.<o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<b class=""><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(64, 64, 64);" class="">Eduardo David Ruiz Diaz</span></b><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Operador de CNOC Argentina</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Dirección de Operaciones y Mantenimiento de Red</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 7pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Móvil +549 (11) 3414-1986 Fijo +54 (11) 4000-3706</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
<image003.png></span><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">Puedes confirmarme que es una interfaz relacionada a IXP uaq ? El servicio es 5650267 y se supone que es una interfaz 10 Gbps .<o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">Y me mandas una captura de algo totalmente distinto .<o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<p style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif; margin-bottom: 12pt;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">Gracias .<o:p class=""></o:p></span></p>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">Enviado desde mi iPhone<o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="border-style: solid none none; border-top-width: 1pt; border-top-color: rgb(225, 225, 225); padding: 3pt 0cm 0cm;" class="">
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<b class=""><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">De:</span></b><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> Ruiz Diaz Eduardo David <br class="">
<b class="">Enviado el:</b> domingo, 04 de agosto de 2019 08:55 a.m.<br class="">
<b class="">Para:</b> '<a href="mailto:soporte@internetlocal.com.ar" target="_blank" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">soporte@internetlocal.com.ar</a>' <<a href="mailto:soporte@internetlocal.com.ar" target="_blank" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">soporte@internetlocal.com.ar</a>><br class="">
<b class="">CC:</b> CNOCNOC <<a href="mailto:CNOCNOC@claro.com.ar" target="_blank" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">CNOCNOC@claro.com.ar</a>>; Centro de Gestion Empresarial <<a href="mailto:gestionempresarial@claro.com.ar" target="_blank" style="color: purple; text-decoration: underline;" class="">gestionempresarial@claro.com.ar</a>><br class="">
<b class="">Asunto:</b> enlace 5813319 ticket 240434<span class="Apple-converted-space"> </span><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class="">Estimados,</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana, sans-serif;" class=""> Se estuvo monitoreando el enlace sin observar fallas, en los log del equipo hay información en el horario que indican, asimismo sobre la interface lan hacia su red
del extremo </span><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">Suipacha 128 CABASE (Capital Federal), se observan errores y crc en puerto, posiblemente falla del cableado, no se observan incrementos en dichos errores. Por favor
informar si poseen los mismo log en el equipo de su lan.<span class="Apple-converted-space"> </span><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><image002.png><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> Atte.<o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<b class=""><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(64, 64, 64);" class="">Eduardo David Ruiz Diaz</span></b><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Operador de CNOC Argentina</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Dirección de Operaciones y Mantenimiento de Red</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
</span><span style="font-size: 7pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(127, 127, 127);" class="">Móvil +549 (11) 3414-1986 Fijo +54 (11) 4000-3706</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif;" class=""><br class="">
<image003.png></span><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""> <o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div class="MsoNormal" align="center" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif; text-align: center;">
<span style="font-size: 9pt; font-family: Helvetica, sans-serif;" class="">
<hr size="2" width="100%" align="center" class="">
</span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 7.5pt; font-family: Arial, sans-serif;" class="">Este mensaje y todos los archivos adjuntos a el son para uso exclusivo del destinatario y pueden contener informacion confidencial o propietaria, cuya divulgacion es sancionada por ley.</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Helvetica, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 7.5pt; font-family: Arial, sans-serif;" class="">Si usted recibio este mensaje erroneamente, por favor notifiquenos respondiendo al remitente, borre el mensaje original y destruya las copias (impresas o grabadas en cualquier medio magnetico)
que pueda haber realizado del mismo.</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Helvetica, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 7.5pt; font-family: Arial, sans-serif;" class="">Todas las opiniones contenidas en este mail son propias del autor del mensaje y no necesariamente coinciden con las de Claro o alguna de las empresas accionistas. La publicacion, uso,
copia e impresion total o parcial de este mensaje o documentos adjuntos queda prohibida.</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Helvetica, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 7.5pt; font-family: Arial, sans-serif;" class="">This message and any attachments are for exclusive usage of an addressee and may contain confidential or privileged information whose disclosure is subject to penalty by law.</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Helvetica, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 7.5pt; font-family: Arial, sans-serif;" class="">If you are not the addressee, please notify the sender by return e-mail, delete the original message and destroy any existing copy no matter if printed or recorded.</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Helvetica, sans-serif;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;" class="">
<span style="font-size: 7.5pt; font-family: Arial, sans-serif;" class="">Any opinions contained in this e-mail are those of the author of the message and do not necessarily coincide with those of Claro or its shareholders. No part of this message or attachments
may be used or reproduced in any manner whatsoever.</span></div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<br class="">
</div>
</body>
</html>