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</head>
<body dir="auto">
Buen día yo me encuentro disponible de ser necesario al 0264-4308899 . Saludos .<br>
<br>
<div id="AppleMailSignature" dir="ltr">Enviado desde mi iPhone</div>
<div dir="ltr"><br>
El 5 ago 2019, a la(s) 9:43, Alejandro Sebastian Bordon <<a href="mailto:alejandro.bordon@claro.com.ar">alejandro.bordon@claro.com.ar</a>> escribió:<br>
<br>
</div>
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<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Señores<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Se llamó al Nro de Guardia de NOC
</span><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:black">11 6913-2186</span></b><span style="font-size:11.0pt">
</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">sin obtener respuesta, por lo que quedamos atentos a su respuesta.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Muchas gracias!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#3B3838">Alejandro S. Bordon</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Supervisor de CNOC Argentina
</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>
</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Dirección de Operaciones y Mantenimiento de Red</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>
</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Tel: 0800-122-1000 // 11-3333-3310</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><image001.png></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"> <o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span lang="ES" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">De:</span></b><span lang="ES" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Alejandro Sebastian Bordon
<br>
<b>Enviado el:</b> lunes, 05 de agosto de 2019 04:35 a.m.<br>
<b>Para:</b> <a href="mailto:gpechieu@hotmail.com">gpechieu@hotmail.com</a>; <a href="mailto:noc@cabase.org.ar">
noc@cabase.org.ar</a>; <a href="mailto:ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar">ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar</a><br>
<b>CC:</b> Analia Gimenez <<a href="mailto:analia.gimenez@claro.com.ar">analia.gimenez@claro.com.ar</a>>; Silvana Brach <<a href="mailto:SBRACH@CLARO.COM.AR">SBRACH@CLARO.COM.AR</a>>; Ariel Passarelli <<a href="mailto:ariel.passarelli@claro.com.ar">ariel.passarelli@claro.com.ar</a>>;
<a href="mailto:morandi@unsj.edu.ar">morandi@unsj.edu.ar</a>; CNOC Telco <<a href="mailto:CNOCTelco@claro.com.ar">CNOCTelco@claro.com.ar</a>>; Maximiliano Luis Ceballos <<a href="mailto:maximiliano.ceballos@claro.com.ar">maximiliano.ceballos@claro.com.ar</a>><br>
<b>Asunto:</b> RE: [IXP CABASE UAQ ] Fwd: Reporte Incidente 12-07 Caida Transporte IXPs CLARO<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Gaston<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Buenas noches, Luego de los cambios realizados el día sábado, aguardamos su feedback ya que nos informaron que continúan con los inconvenientes.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Favor de confirmar si llamamos al Nro
</span><b>0264-4308899</b> <span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">
para realizar pruebas por favor.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Muchas gracias!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#3B3838">Alejandro S. Bordon</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Supervisor de CNOC Argentina
</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>
</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Dirección de Operaciones y Mantenimiento de Red</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>
</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Tel: 0800-122-1000 // 11-3333-3310</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><image001.png></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"> <o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span lang="ES" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">De:</span></b><span lang="ES" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Juan Marcelo Romero
<br>
<b>Enviado el:</b> sábado, 03 de agosto de 2019 02:01 a.m.<br>
<b>Para:</b> <a href="mailto:gpechieu@hotmail.com">gpechieu@hotmail.com</a>; <a href="mailto:noc@cabase.org.ar">
noc@cabase.org.ar</a>; <a href="mailto:ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar">ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar</a><br>
<b>CC:</b> Analia Gimenez <<a href="mailto:analia.gimenez@claro.com.ar">analia.gimenez@claro.com.ar</a>>; Silvana Brach <<a href="mailto:SBRACH@CLARO.COM.AR">SBRACH@CLARO.COM.AR</a>>; Ariel Passarelli <<a href="mailto:ariel.passarelli@claro.com.ar">ariel.passarelli@claro.com.ar</a>>;
<a href="mailto:morandi@unsj.edu.ar">morandi@unsj.edu.ar</a>; CNOC Telco <<a href="mailto:CNOCTelco@claro.com.ar">CNOCTelco@claro.com.ar</a>>; Maximiliano Luis Ceballos <<a href="mailto:maximiliano.ceballos@claro.com.ar">maximiliano.ceballos@claro.com.ar</a>><br>
<b>Asunto:</b> Re: [IXP CABASE UAQ ] Fwd: Reporte Incidente 12-07 Caida Transporte IXPs CLARO<br>
<b>Importancia:</b> Alta<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Estimados, buenas noches.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Les informamos que debido a las demoras en la disponibilidad del spare para realizar el reemplazo de la LC en falla, se realizó la migración de los servicios
a otro puerto ubicado en otro slot. De esta manera en caso de que la falla se presente nuevamente, no tendrá impacto sobre los servicios:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">LC/0/1/CPU0:Aug 3 00:37:38.947 : ifmgr[216]: %PKT_INFRA-LINK-3-UPDOWN : interface TenGigE0/1/1/2: Interface TenGigE0/1/1/2, changed state to Down
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">LC/0/0/CPU0:Aug 3 00:37:49.636 : ifmgr[216]: %PKT_INFRA-LINK-3-UPDOWN : interface TenGigE0/0/0/7: Interface TenGigE0/0/0/7, changed state to Up
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Como confirmamos telefónicamente con la Guardia del NOC, se observan los servicios OK luego del cambio.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Queda pendiente el reemplazo de HW para dar con la solución definitiva.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Saludos Cordiales,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#404040"><o:p> </o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#404040">Marcelo Romero</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><br>
</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Ingeniero de CNOC Argentina | Soporte a la Operación</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><br>
</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Dirección de Operaciones y Mantenimiento de Red</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><br>
</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Fijo: +54 (11) 4000-3682 | 3202<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><image001.png></span><span style="color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:8.0pt">De: </span></b><span style="font-size:8.0pt">Gastón Péchieu[<a href="mailto:gpechieu@hotmail.com">mailto:gpechieu@hotmail.com</a>]
<br>
<b>Enviado: </b>2019-08-02 22:15:30<br>
<b>Para: </b><a href="mailto:SupervisionCGE@claro.com.ar">SupervisionCGE@claro.com.ar</a><br>
<b>Cc: </b><a href="mailto:analia.gimenez@claro.com.ar,SBRACH@CLARO.COM.AR,ariel.passarelli@claro.com.ar,morandi@unsj.edu.ar,ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar">analia.gimenez@claro.com.ar,SBRACH@CLARO.COM.AR,ariel.passarelli@claro.com.ar,morandi@unsj.edu.ar,ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar</a><br>
<b>Asunto: </b>Re: [IXP CABASE UAQ ] Fwd: Reporte Incidente 12-07 Caida Transporte IXPs CLARO<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br>
La incidencia no va a ser cerrada hasta que cambien la placa del agregador . Así quedaron desde gerencia . Dejar monitoreado enlace por mientras . No lleguemos a enterarnos nosotros de la avería y traten ustedes de adelantarse a la falla . Saludos . <o:p></o:p></p>
<div id="AppleMailSignature">
<p class="MsoNormal">Enviado desde mi iPhone<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br>
El 3 ago 2019, a la(s) 3:08, Supervision CGE <<a href="mailto:SupervisionCGE@claro.com.ar" target="_blank">SupervisionCGE@claro.com.ar</a>> escribió:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Estimados:<br>
Buenas noches. Se verifica que la degradación en servicio fue por problemas en la placa del agregador, por lo que se procedió a el reinicio de la placa. Verificando solventada la falla por medio de la gestión del CPE.<br>
Favor de indicarnos como perciben el servicio y si es posible proceder con el cierre definitivo del caso.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p style="margin:0cm;margin-bottom:.0001pt;box-sizing: border-box;text-rendering: optimizelegibility;-webkit-font-smoothing: antialiased">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#404040">Saludos Cordiales</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#404040">.<b><br>
<br>
Bustos Pablo</b></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222"><br>
</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Supervisión Centro de Gestión Empresarial<br>
Servicio al Cliente – Gerencia Corporativa</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#5B5B5B"><o:p></o:p></span></p>
<p style="margin:0cm;margin-bottom:.0001pt;box-sizing: border-box;text-rendering: optimizelegibility;-webkit-font-smoothing: antialiased">
<span style="font-size:7.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Mail <a href="mailto:supervisioncge@claro.com.ar" target="_blank">supervisioncge@claro.com.ar</a></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#5B5B5B"><o:p></o:p></span></p>
<p style="mso-margin-top-alt:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:7.5pt;margin-left:0cm;box-sizing: border-box;text-rendering: optimizelegibility;-webkit-font-smoothing: antialiased">
<span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#222222"><1_156479451890883_embedded.jpg></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#5B5B5B"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:8.0pt">De: </span></b><span style="font-size:8.0pt">Analia Gimenez[<a href="mailto:analia.gimenez@claro.com.ar" target="_blank">mailto:analia.gimenez@claro.com.ar</a>]
<br>
<b>Enviado: </b>2019-08-02 17:50:31<br>
<b>Para: </b><a href="mailto:SBRACH@CLARO.COM.AR" target="_blank">SBRACH@CLARO.COM.AR</a>,<a href="mailto:gpechieu@hotmail.com" target="_blank">gpechieu@hotmail.com</a>,<a href="mailto:ariel.passarelli@claro.com.ar" target="_blank">ariel.passarelli@claro.com.ar</a><br>
<b>Cc: </b><a href="mailto:SupervisionCGE@claro.com.ar" target="_blank">SupervisionCGE@claro.com.ar</a>,<a href="mailto:morandi@unsj.edu.ar" target="_blank">morandi@unsj.edu.ar</a>,<a href="mailto:ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar" target="_blank">ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar</a><br>
<b>Asunto: </b>RE: [IXP CABASE UAQ ] Fwd: Reporte Incidente 12-07 Caida Transporte IXPs CLARO<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Gastón,
</span><o:p></o:p></p>
<p> <o:p></o:p></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Hemos generado el incidente 240399 para dar continuidad a la resolución sobre esta degradación. Como lo sabrán la falla se centra en el mal funcionamiento
de una placa la cual pierde paquetes se abrió un caso de emergencia al TAC de Cisco quienes no solo nos acompañarán en el cambio de una nueva placa sino que también nos la enviarán luego de cursar pruebas sobre la misma.</span><o:p></o:p></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Estamos a la espera de la fecha de arribo para facilitártelas.</span><o:p></o:p></p>
<p> <o:p></o:p></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Los mantengo al tanto. Saludos,</span><o:p></o:p></p>
<div>
<p> <o:p></o:p></p>
<p><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#404040">Analia Gimenez</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><br>
</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Jefe de Tecnica Segmento Corporativo</span><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><br>
</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Servicio al Cliente – Gerencia Corporativa</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><br>
</span><span style="font-size:7.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#7F7F7F">Móvil 1532498864</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><br>
<2_156479451866580_embedded.png></span><o:p></o:p></p>
</div>
<p> <o:p></o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">De:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Silvana Brach
<br>
<b>Enviado el:</b> viernes, 2 de agosto de 2019 04:51 p.m.<br>
<b>Para:</b> Gastón Péchieu <<a href="mailto:gpechieu@hotmail.com" target="_blank">gpechieu@hotmail.com</a>>; Ariel Passarelli <<a href="mailto:ariel.passarelli@claro.com.ar" target="_blank">ariel.passarelli@claro.com.ar</a>>; Analia Gimenez <<a href="mailto:analia.gimenez@claro.com.ar" target="_blank">analia.gimenez@claro.com.ar</a>><br>
<b>CC:</b> Supervision CGE <<a href="mailto:SupervisionCGE@claro.com.ar" target="_blank">SupervisionCGE@claro.com.ar</a>>; Ing. Miguel A. Morandi <<a href="mailto:morandi@unsj.edu.ar" target="_blank">morandi@unsj.edu.ar</a>>; ixpsanjuan <<a href="mailto:ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar" target="_blank">ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar</a>><br>
<b>Asunto:</b> RE: [IXP CABASE UAQ ] Fwd: Reporte Incidente 12-07 Caida Transporte IXPs CLARO</span><o:p></o:p></p>
</div>
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<p> <o:p></o:p></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Gaton , estamos con el tema , disculpas que no pude atender. Sumo A Analia que ha devuelto el llamado por mi</span><o:p></o:p></p>
<p> <o:p></o:p></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">En breve estaremos informando tiempo de solución</span><o:p></o:p></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">saludos</span><o:p></o:p></p>
<p> <o:p></o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">De:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Gastón Péchieu [<a href="mailto:gpechieu@hotmail.com" target="_blank">mailto:gpechieu@hotmail.com</a>]
<br>
<b>Enviado el:</b> viernes, 2 de agosto de 2019 16:49<br>
<b>Para:</b> Ariel Passarelli <<a href="mailto:ariel.passarelli@claro.com.ar" target="_blank">ariel.passarelli@claro.com.ar</a>><br>
<b>CC:</b> Supervision CGE <<a href="mailto:SupervisionCGE@claro.com.ar" target="_blank">SupervisionCGE@claro.com.ar</a>>; Ing. Miguel A. Morandi <<a href="mailto:morandi@unsj.edu.ar" target="_blank">morandi@unsj.edu.ar</a>>; ixpsanjuan <<a href="mailto:ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar" target="_blank">ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar</a>>;
Silvana Brach <<a href="mailto:SBRACH@CLARO.COM.AR" target="_blank">SBRACH@CLARO.COM.AR</a>><br>
<b>Asunto:</b> Re: [IXP CABASE UAQ ] Fwd: Reporte Incidente 12-07 Caida Transporte IXPs CLARO<br>
<b>Importancia:</b> Alta</span><o:p></o:p></p>
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<p> <o:p></o:p></p>
<p>Quiero hacer incapie que es la 4ta situación en 30 días corridos y en los peores momentos, horas pico, y fin de semana.<o:p></o:p></p>
<div>
<p>Los tickets ya abiertos con anterioridad son: 237883, 237974, 239782<o:p></o:p></p>
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<p> <o:p></o:p></p>
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<div>
<p>Solicitamos solución definitiva YA.<o:p></o:p></p>
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<p> <o:p></o:p></p>
<blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<p>El 2 ago. 2019, a las 21:44, Gastón Péchieu <<a href="mailto:gpechieu@hotmail.com" target="_blank">gpechieu@hotmail.com</a>> escribió:<o:p></o:p></p>
</div>
<p> <o:p></o:p></p>
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<p> <o:p></o:p></p>
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<p style="margin-bottom:12.0pt">Pongo en copia a Silvana Brach que ya esta informada que es la encargada de ultimo nivel de escalamiento. Ruego por favor den una solución definitiva ya. <o:p></o:p></p>
<blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<p>El 2 ago. 2019, a las 21:42, Ariel Passarelli <<a href="mailto:ariel.passarelli@claro.com.ar" target="_blank">ariel.passarelli@claro.com.ar</a>> escribió:<o:p></o:p></p>
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<p> <o:p></o:p></p>
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<p>Sumo a supervisión CGE. Slds<o:p></o:p></p>
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<p> <o:p></o:p></p>
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<p>El 2 ago. 2019 4:31 p. m., Gastón Péchieu <<a href="mailto:gpechieu@hotmail.com" target="_blank">gpechieu@hotmail.com</a>> escribió:<o:p></o:p></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0cm 0cm 0cm 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<div>
<p><span style="font-size:10.0pt">Estimados Claro . Otra vez la misma falla . Rogamos no reinicien mas la placa y la cambien de una vez . Viernes en hora punta es una locura otra vez .<br>
<br>
Enviado desde mi iPhone<br>
<br>
El 31 jul 2019, a la(s) 14:10, Ing. Miguel A. Morandi <<a href="mailto:morandi@unsj.edu.ar" target="_blank">morandi@unsj.edu.ar</a>> escribió:<br>
<br>
> Hola Alejandro, Andrés y/o Martín.<br>
> <br>
> Necesitamos un informe con la versión de Uds de los hechos. Entiendo que nunca llegaron al IXP-UAQ como mencionan en el reporte.<br>
> <br>
> Saludos<br>
> <br>
> ---<br>
> Ing. Miguel A. Morandi<br>
> IDECOM - Fac. de Ing. - UNSJ<br>
> Tel 4215201 int 4002<br>
> <br>
> El 2019-07-30 16:46, Alejandro Cuadra Darribère escribió:<br>
>> ---------- Forwarded message ----------<br>
>> From: Mariana Bertirossi <<a href="mailto:mariana.bertirossi@claro.com.ar" target="_blank">mariana.bertirossi@claro.com.ar</a>><br>
>> Date: Tue, 30 Jul 2019 12:56:05 +0000<br>
>> Subject: Reporte Incidente 12-07 Caida Transporte IXPs CLARO<br>
>> To: "<a href="mailto:alejandro.cuadra@gmail.com" target="_blank">alejandro.cuadra@gmail.com</a>" <<a href="mailto:alejandro.cuadra@gmail.com" target="_blank">alejandro.cuadra@gmail.com</a>><br>
>> Cc: gestióndesoluciones <<a href="mailto:gestiondesoluciones@claro.com.ar" target="_blank">gestiondesoluciones@claro.com.ar</a>><br>
>> Alejandro buenos días, cómo estás?<br>
>> Te contacto desde el área de Gestión de Soluciones, de la Gerencia de<br>
>> Servicios al Cliente de Claro, por el incidente de red 6000099824 del<br>
>> día 12 de Julio, por una falla en la placa 0/0/1 del concentrador<br>
>> Suipacha.<br>
>> Desde nuestro sector nos encargamos del envío de los informes para los<br>
>> Clientes afectados por alguna incidencia y nos están solicitando el<br>
>> correspondiente a CAMARA ARGENTINA DE BASE DE DATOS Y SERV.<br>
>> Te adjunto el reporte que generamos, te pido por favor que nos<br>
>> comentes si las acciones que realizaron para resolver el incidente y<br>
>> que se encuentran en el mismo son correctas.<br>
>> Por otro lado te consulto, Uds. recibieron reclamos por parte de los<br>
>> Clientes? Nosotros en sistema no contamos con dicha información como<br>
>> para efectuar los ajustes correspondientes.<br>
>> Al pie se encuentran mis datos de contacto, aguardo tus comentarios.<br>
>> Gracias, saludos.<br>
>> Mariana Bertirossi | Analista de Gestión de Soluciones<br>
>> Teléfono: +54-11-4000-3463<br>
>> Movil: +54-11-1538138310<br>
>> Mail: <a href="mailto:mariana.bertirossi@claro.com.ar" target="_blank">mariana.bertirossi@claro.com.ar</a><<a href="mailto:mariana.bertirossi@claro.com.ar" target="_blank">mailto:mariana.bertirossi@claro.com.ar</a>><br>
>> [Descripción: Descripción: Descripción: untitled]<br>
>> *******************************************************************************************<br>
>> Este mensaje y todos los archivos adjuntos a el son para uso exclusivo<br>
>> del destinatario y pueden contener informacion confidencial o<br>
>> propietaria, cuya divulgacion es sancionada por ley.<br>
>> Si usted recibio este mensaje erroneamente, por favor notifiquenos<br>
>> respondiendo al remitente, borre el mensaje original y destruya las<br>
>> copias (impresas o grabadas en cualquier medio magnetico) que pueda<br>
>> haber realizado del mismo.<br>
>> Todas las opiniones contenidas en este mail son propias del autor del<br>
>> mensaje y no necesariamente coinciden con las de Claro o alguna de las<br>
>> empresas accionistas. La publicacion, uso, copia e impresion total o<br>
>> parcial de este mensaje o documentos adjuntos queda prohibida.<br>
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>> addressee and may contain confidential or privileged information whose<br>
>> disclosure is subject to penalty by law.<br>
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>> e-mail, delete the original message and destroy any existing copy no<br>
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>> Any opinions contained in this e-mail are those of the author of the<br>
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>> shareholders. No part of this message or attachments may be used or<br>
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>> ixpsanjuan mailing list<br>
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> _______________________________________________<br>
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http://mailmancabase.interdotnet.com.ar/mailman/listinfo/ixpsanjuan</a><br>
_______________________________________________<br>
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</div>
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</blockquote>
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<p> <o:p></o:p></p>
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