<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body class="" style="word-wrap:break-word; line-break:after-white-space">
<div dir="auto">Gastón cómo estás? Acabo de mandar tu reclamo al área correspondiente, en cuanto tenga una respuesta te estoy contactando.</div>
<div dir="auto"><br>
</div>
<div dir="auto">Gracias y saludos!!!</div>
<div dir="auto"><br>
</div>
<div id="composer_signature" dir="auto">
<div dir="auto" style="font-size:85%; color:#575757">Enviado desde mi Samsung Mobile de Claro</div>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>-------- Mensaje original --------</div>
<div>De: Gastón Péchieu <gpechieu@hotmail.com> </div>
<div>Fecha: 11/11/19 12:06 (GMT-03:00) </div>
<div>A: David Nicolás Vega <info@i-tic.com>, Hernan Bourdieu <hernan.bourdieu@claro.com.ar>, Ariel Passarelli <ariel.passarelli@claro.com.ar>, Victor Emanuel Romero <victor.romero@claro.com.ar>
</div>
<div>CC: ixpsanjuan <ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar> </div>
<div>Asunto: Re: [IXP CABASE UAQ ] Solicitud de finalización de chequeos de capaciad
</div>
<div><br>
</div>
<div>Estimados buenos días,
<div class="">Desconociendo el motivo de por que, nos ha llegado un flujo de datos gigantesco via el transporte de claro.</div>
<div class="">Luego de revisar con RCN nos hemos encontrado que la mac address no es perteneciente a RCN y es de Claro.</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">
<div class=""><br class="">
</div>
<div class=""><font color="#000000" class=""><span class="" style=""><br class="">
</span></font></div>
<div class=""><font color="#000000" class=""><span class="" style="">Adjunto la información que se observó en RCN y la información de donde provino la mac address vinculada (Se observa que provino de la interfaz del transporte)</span></font></div>
<div class=""><font color="#000000" class=""><span class="" style=""><br class="">
</span></font></div>
<div class="">
<pre class="" style=""><font color="#000000" face="Helvetica" class=""><span class="" style="">Top 10 In Src Mac ordered by packets:
Date first seen Duration Proto In Src Mac Flows(%) Packets(%) Bytes(%) pps bps bpp
2019-11-11 11:00:00.033 125.341 any 00:80:16:93:2d:75 4124(54.1) 270.3 M(54.1) 187.8 G(51.1) 2.2 M 12.0 G 694</span></font></pre>
<pre class="" style=""><font color="#000000" face="Helvetica" class=""><span class="" style="">Date first seen Duration Proto Protocol Flows(%) Packets(%) Bytes(%) pps bps bpp
2019-11-11 11:00:00.033 125.341 254 254 4124(100.0) 270.3 M(100.0) 187.8 G(100.0) 2.2 M 12.0 G 694</span></font></pre>
<div class="moz-signature" style=""><font color="#000000" class=""><span class="" style="">UAQ-SWT-02#sh mac address-table add 0080.1693.2d75<br class="">
Mac Address Table<br class="">
-------------------------------------------<br class="">
<br class="">
Vlan Mac Address Type Ports<br class="">
---- ----------- -------- -----<br class="">
1806 0080.1693.2d75 DYNAMIC Te1/2<br class="">
Total Mac Addresses for this criterion: 1<br class="">
<br class="">
RCN-ROU-04-TeraScale#sh mac-address-table add 00:80:16:93:2d:75<br class="">
VlanId Mac Address Type Interface State<br class="">
1806 00:80:16:93:2d:75 Dynamic Te 3/0 Active<br class="">
RCN-ROU-04-TeraScale#sh int te3/0<br class="">
TenGigabitEthernet 3/0 is up, line protocol is up<br class="">
Description: ITX: TRUNK NAPS CLARO - ATT-ODF-03 Pos 9-10<br class="">
Hardware is DellForce10Eth, address is 00:01:e8:1d:50:06<br class="">
Current address is 00:01:e8:1d:50:06<br class="">
<br class="">
El tráfico fue inyectado por una MAC que se ve en el enlace de transporte de UAQ-RCN.</span></font></div>
</div>
<div><br class="">
</div>
<div>Rogamos nos expliquen esta actividad y por que se realizó en una hora TAN CRÍTICA COMO LAS 11 AM DONDE PERJUDICÓ A TODOS LOS MIEMBROS DEL IXP.</div>
<div><br class="">
</div>
<div>Desde ya muchas gracias y quedamos a la espera del RFO correspondiente.</div>
<div><br class="">
<blockquote type="cite" class="">
<div class="">El 8 nov. 2019, a las 15:58, Gastón Péchieu <<a href="mailto:gpechieu@hotmail.com" class="">gpechieu@hotmail.com</a>> escribió:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<div class="">
<div dir="auto" class="">Estimados Claro buen día . Necesitamos contactar con la persona encargada de las pruebas . Resulta que luego que nos volvieron a conectar ya 3 miembros acusan y demuestran qué hay faltante de capacidad a Buenos Aires .
<div class="">Por favor ruego alguien se ponga en contacto en carácter urgente al 0264-4308899 para ver qué está sucediendo . </div>
<div class=""><br class="">
<br class="">
<div dir="ltr" class="">Enviado desde mi iPhone</div>
<div dir="ltr" class=""><br class="">
<blockquote type="cite" class="">El 8 nov 2019, a la(s) 14:04, David Nicolás Vega <<a href="mailto:info@i-tic.com" class="">info@i-tic.com</a>> escribió:<br class="">
<br class="">
</blockquote>
</div>
<blockquote type="cite" class="">
<div dir="ltr" class=""> Estimados,
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">Buenos días, les hemos pedido puntualidad respecto a toda tarea programada. Nuevamente las pruebas comenzaron tarde y se terminaron extendiendo 50 minutos fuera de la ventana acordada, trayendo problemas nuevamente de saturación y calidad de servicio.</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">Por favor, les solicitamos que así como nosotros programamos nuestras tareas en horarios que afecten lo menos posible a nuestros clientes, ustedes hagan lo mismo. Busquemos trabajar en horarios de madrugada que tengan margen de maniobra por si
algo se complica y se extiende la tarea. <br class="">
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">Muchas gracias,</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">David Vega</div>
<div class=""><br class="">
<blockquote type="cite" class="">
<div class="">El 8 nov. 2019, a las 08:17, Gastón Péchieu <<a href="mailto:gpechieu@hotmail.com" class="">gpechieu@hotmail.com</a>> escribió:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<div class=""><span class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none; float:none; display:inline!important">Buenos
días gente de Claro, son las 8:15 y aún no se ha hecho presente personal de vuestra empresa. Les recordamos que solicitamos la hora 8 AM para no molestar a los miembros con su día a dia. </span>
<div class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none">
Debido también a la insistencia, rogamos por favor hoy estén los resultados definitivos.<br class="">
<div class=""><br class="">
<blockquote type="cite" class="">
<div class="">El 7 nov. 2019, a las 21:35, Alejandro Cuadra Darribère <<a href="mailto:alejandro.cuadra@gmail.com" class="">alejandro.cuadra@gmail.com</a>> escribió:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<div class=""><span class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none; float:none; display:inline!important">Me
corrijo, incluyo a Marcelo Blasco de CLARO.</span><br class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none">
<span class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none; float:none; display:inline!important">Saludos</span><br class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none">
<br class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none">
<span class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none; float:none; display:inline!important">El
7/11/19, Alejandro Cuadra Darribère <</span><a href="mailto:alejandro.cuadra@gmail.com" class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px">alejandro.cuadra@gmail.com</a><span class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none; float:none; display:inline!important">>
escribió:</span><br class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none">
<blockquote type="cite" class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none">
Incluyo a Marcelo Vidable de CLARO.<br class="">
Saludos<br class="">
<br class="">
El 7/11/19, Gastón Péchieu <<a href="mailto:gpechieu@hotmail.com" class="">gpechieu@hotmail.com</a>> escribió:<br class="">
<blockquote type="cite" class="">Por favor Claro, confirmar la recepción de esto y acordar con ruteo<br class="">
cental<br class="">
en suipacha<br class="">
<br class="">
<blockquote type="cite" class="">El 7 nov. 2019, a las 16:53, Alejandro Cuadra Darribère<br class="">
<<a href="mailto:alejandro.cuadra@gmail.com" class="">alejandro.cuadra@gmail.com</a>> escribió:<br class="">
<br class="">
Estimados Ariel, Hernan, NOC CABASE, confirmo el horario de las pruebas<br class="">
para mañana de 8 a 9.<br class="">
Pongo en copia al NOC de CABASE para que autoricen estas pruebas para<br class="">
mañana. Van a asistir personal de claro/contratista en CABASE Suipacha y<br class="">
en San Juan NAP UAQ para llevar a cabo las pruebas del servicio<br class="">
lan-2-lan<br class="">
de 5 Gbps de NAP-UAQ.<br class="">
<br class="">
Saludos cordiales<br class="">
<br class="">
El vie., 1 nov. 2019 a las 11:16, Gastón Péchieu (<<a href="mailto:gpechieu@hotmail.com" class="">gpechieu@hotmail.com</a><br class="">
<<a href="mailto:gpechieu@hotmail.com" class="">mailto:gpechieu@hotmail.com</a>>>) escribió:<br class="">
Estimados, al día de la fecha, seguimos saturando exactamente en la<br class="">
misma<br class="">
velocidad. La visita que pactaron la ultima vez a la final no probaron<br class="">
capacidad y dijeron “hemos hecho una optimización de camino” sin<br class="">
proceder<br class="">
a las pruebas. Otra vez nos venimos acercando a otro fin de semana y<br class="">
seguimos sin la capacidad. (adjunto correo donde mandan la confirmación<br class="">
de<br class="">
ampliacion).<br class="">
<br class="">
<PastedGraphic-1.png><br class="">
Por favor no digan que los miembros deben quitar consumo porque ustedes<br class="">
mandaron un mail oficializando la suba de capacidad a 4 GB<br class="">
<br class="">
<br class="">
Por otro lado tambien hacer formal el reclamo de la no emisión de los<br class="">
nuevos contratos.<br class="">
Cuando tienen que subirnos los contratos nos persiguen desesperadamente<br class="">
para que los firmemos pero ahora que hay una rebaja considerable que<br class="">
tenían que emitir no. Por otro lado dudo que una empresa gigantesca como<br class="">
Claro Telmex su sistema de facturación este fallando como nos vienen<br class="">
indicando (No creo que no puedan hacerles las facturas y nuevos<br class="">
contratos<br class="">
a toda su cartera de clientes).<br class="">
<br class="">
Es por ello que solicitamos por favor regularicen ambos puntos<br class="">
reclamados<br class="">
a mas tardar hoy a las 18 hs ya que ustedes como compañia ya no tienen<br class="">
mas<br class="">
actividades hasta día lunes y se viene fin de semana y los que<br class="">
aguantamos<br class="">
al cliente final somos nosotros.<br class="">
<br class="">
<br class="">
_______________________________________________<br class="">
ixpsanjuan mailing list<br class="">
<a href="mailto:ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar" class="">ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar</a><span class="Apple-converted-space"> </span><<a href="mailto:ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar" class="">mailto:ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar</a>><br class="">
<a href="https://nam11.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fmailmancabase.interdotnet.com.ar%2Fmailman%2Flistinfo%2Fixpsanjuan&amp;data=02%7C01%7C%7C67bbff99df664532b8c508d763c20c33%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C637087557380370237&amp;sdata=LU5MOzLl4EvVJwPMgd540WKdqC0y%2F2Z0nsYfjqc9IG8%3D&amp;reserved=0" class="">https://nam11.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fmailmancabase.interdotnet.com.ar%2Fmailman%2Flistinfo%2Fixpsanjuan&amp;data=02%7C01%7C%7C67bbff99df664532b8c508d763c20c33%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C637087557380370237&amp;sdata=LU5MOzLl4EvVJwPMgd540WKdqC0y%2F2Z0nsYfjqc9IG8%3D&amp;reserved=0</a><br class="">
<<a href="https://nam11.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fmailmancabase.interdotnet.com.ar%2Fmailman%2Flistinfo%2Fixpsanjuan&amp;data=02%7C01%7C%7C67bbff99df664532b8c508d763c20c33%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C637087557380370237&amp;sdata=LU5MOzLl4EvVJwPMgd540WKdqC0y%2F2Z0nsYfjqc9IG8%3D&amp;reserved=0" class="">https://nam11.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fmailmancabase.interdotnet.com.ar%2Fmailman%2Flistinfo%2Fixpsanjuan&amp;data=02%7C01%7C%7C67bbff99df664532b8c508d763c20c33%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C637087557380370237&amp;sdata=LU5MOzLl4EvVJwPMgd540WKdqC0y%2F2Z0nsYfjqc9IG8%3D&amp;reserved=0</a>><br class="">
<br class="">
<br class="">
--<br class="">
Ing. Alejandro Cuadra<br class="">
</blockquote>
<br class="">
<br class="">
</blockquote>
<br class="">
<br class="">
--<br class="">
Ing. Alejandro Cuadra<br class="">
<br class="">
</blockquote>
<br class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none">
<br class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none">
<span class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none; float:none; display:inline!important">--<span class="Apple-converted-space"> </span></span><br class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none">
<span class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none; float:none; display:inline!important">Ing.
Alejandro Cuadra</span></div>
</blockquote>
</div>
<br class="">
</div>
<span class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none; float:none; display:inline!important">_______________________________________________</span><br class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none">
<span class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none; float:none; display:inline!important">ixpsanjuan
mailing list</span><br class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none">
<a href="mailto:ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar" class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; orphans:auto; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:auto; word-spacing:0px">ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar</a><br class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; word-spacing:0px; text-decoration:none">
<a href="http://mailmancabase.interdotnet.com.ar/mailman/listinfo/ixpsanjuan" class="" style="font-family:Helvetica; font-size:12px; font-style:normal; font-weight:normal; letter-spacing:normal; orphans:auto; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:auto; word-spacing:0px">http://mailmancabase.interdotnet.com.ar/mailman/listinfo/ixpsanjuan</a></div>
</blockquote>
</div>
<br class="">
</div>
<span class="">_______________________________________________</span><br class="">
<span class="">ixpsanjuan mailing list</span><br class="">
<span class=""><a href="mailto:ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar" class="">ixpsanjuan@listas.cabase.org.ar</a></span><br class="">
<span class=""><a href="http://mailmancabase.interdotnet.com.ar/mailman/listinfo/ixpsanjuan" class="">http://mailmancabase.interdotnet.com.ar/mailman/listinfo/ixpsanjuan</a></span><br class="">
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
<span id="cid:51D48C8E-770B-4703-9986-9730EC25D19C"><smime.p7m></span></div>
</blockquote>
</div>
<br class="">
</div>
</div>
<div><hr /></div><div><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1">Este mensaje y todos los archivos adjuntos a el son para uso exclusivo del destinatario y pueden contener informacion confidencial o propietaria, cuya divulgacion es sancionada por ley.</font></div><div><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1">Si usted recibio este mensaje erroneamente, por favor notifiquenos respondiendo al remitente, borre el mensaje original y destruya las copias (impresas o grabadas en cualquier medio magnetico) que pueda haber realizado del mismo.</font></div><div><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1">Todas las opiniones contenidas en este mail son propias del autor del mensaje y no necesariamente coinciden con las de Claro o alguna de las empresas accionistas. La publicacion, uso, copia e impresion total o parcial de este mensaje o documentos adjuntos queda prohibida.</font></div><div><br /></div><div><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1">This message and any attachments are for exclusive usage of an addressee and may contain confidential or privileged information whose disclosure is subject to penalty by law.</font></div><div><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1">If you are not the addressee, please notify the sender by return e-mail, delete the original message and destroy any existing copy no matter if printed or recorded.</font></div><div><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1">Any opinions contained in this e-mail are those of the author of the message and do not necessarily coincide with those of Claro or its shareholders. No part of this message or attachments may be used or reproduced in any manner whatsoever.</font></div><div><hr /></div>
</body>
</html>