[NAP CABASE NQN] CAS-139422-Q4B5 | CAB001 | Caída de trafico
NOC - Silica
NOC-Silica en datco.net
Mar Nov 30 22:24:21 -03 2021
Estimados,
Aguardamos a que tengan informacion sobre lo sucedido, dado que el inconveniente ya fue solucionado procedesmos al cierre del resporte.
Saludos.
Leandro Rodriguez Cilio
Operador NOC
0810-222-2842 – Argentina
800-262-600 – Chile
+54-11-3984-3800 – Internacional
[cid:e3c6bffe-3519-4709-adb2-3019d9a750f4]<https://www.silicanetworks.com/>
silicanetworks.com<http://www.silicanetworks.com/>
―
Este mensaje (incluyendo cualquier archivo anexo) es confidencial. Se prohíbe la copia, reproducción o divulgación total o parcial de este mensaje sin autorización de su remitente.
________________________________
De: Demian Pecile <dpecile en sietecapas.com.ar>
Enviado: martes, 30 de noviembre de 2021 20:06
Para: Gonzalo Nicolas Caceres <Gonzalo.Caceres en datco.net>
Cc: NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>; Luis Constanzo <constanzo.luis en gmail.com>; napneuquen en listas.cabase.org.ar <napneuquen en listas.cabase.org.ar>; NOC Cabase <noc en cabase.org.ar>; gdelpino en davitel.com.ar <gdelpino en davitel.com.ar>
Asunto: Re: [NAP CABASE NQN] CAS-139422-Q4B5 | CAB001 | Caída de trafico
PRECAUCIÓN!: Este correo electrónico es externo y fue enviado desde fuera de DATCO. No hagas click en los links ni abras los archivos adjuntos a menos que reconozcas al remitente y confíes en su contenido. En caso de duda, comunicate con el departamento de IT.
Hola Gonzalo
Ellos me dicen que no hicieron ningún cambio a esa hora.
Cuando tengamos mas info, les avisamos.
Saludos y gracias !
--
Demian Pecile
Siete Capas S.R.L.
Periodistas Neuquinos 136
Piso 4 - Dpto. A - 8300 Neuquen
Argentina
Tel +54-299-4479172
Cel. +549-299-5833500
El 30 nov. 2021, a las 19:39, Gonzalo Nicolas Caceres <Gonzalo.Caceres en datco.net<mailto:Gonzalo.Caceres en datco.net>> escribió:
Hola Demian, ¿cómo estás?
Estuve analizando lo que nos comentas y la mac mencionada la aprendemos desde varios puertos de borde contra ustedes y otros miembros (entre ellos, La Cordillerana):
<swt01.nap.nqn03>dis mac-address | i d948
-------------------------------------------------------------------------------
MAC Address VLAN/VSI/BD Learned-From Type
-------------------------------------------------------------------------------
0023-5eca-d948 292/-/- Eth-Trunk5 dynamic
0023-5eca-d948 645/-/- Eth-Trunk5 dynamic
0023-5eca-d948 1600/-/- Eth-Trunk5 dynamic
0023-5eca-d948 1621/-/- Eth-Trunk5 dynamic
0023-5eca-d948 1622/-/- Eth-Trunk6 dynamic
0023-5eca-d948 1630/-/- Eth-Trunk10 dynamic
0023-5eca-d948 1635/-/- XGE0/0/20 dynamic
0023-5eca-d948 1637/-/- XGE0/0/21 dynamic
0023-5eca-d948 1640/-/- Eth-Trunk5 dynamic
0023-5eca-d948 1643/-/- Eth-Trunk5 dynamic
0023-5eca-d948 1645/-/- XGE0/0/19 dynamic
0023-5eca-d948 1652/-/- Eth-Trunk5 dynamic
-------------------------------------------------------------------------------
Total items displayed = 1155
Eth-Trunk5 up up |NN6|swt02.nap.nqn04:ae5|
Eth-Trunk6 up up l2vpn.cab001-100gb
Eth-Trunk10 up up cot008
XGE0/0/19 up up opc002
XGE0/0/20 up up hdi002
XGE0/0/21 up up eqs002
<swt02.nap.nqn04>dis mac-address | i d948
-------------------------------------------------------------------------------
MAC Address VLAN/VSI Learned-From Type
-------------------------------------------------------------------------------
0023-5eca-d948 292/- GE0/0/9 dynamic
0023-5eca-d948 645/- GE0/0/2 dynamic
0023-5eca-d948 1600/- GE0/0/22 dynamic
0023-5eca-d948 1621/- XGE0/0/2 dynamic
0023-5eca-d948 1622/- Eth-Trunk5 dynamic
0023-5eca-d948 1635/- Eth-Trunk5 dynamic
0023-5eca-d948 1637/- Eth-Trunk5 dynamic
0023-5eca-d948 1640/- GE0/0/11 dynamic
0023-5eca-d948 1643/- GE0/0/13 dynamic
0023-5eca-d948 1645/- Eth-Trunk5 dynamic
0023-5eca-d948 1652/- GE0/0/10 dynamic
-------------------------------------------------------------------------------
Total items displayed = 721
Eth-Trunk5 up up Eth-TK5.swt01.nap.nqn03
GE0/0/2 up up cut003
GE0/0/9 up up rpn005
GE0/0/10 up up nts002
GE0/0/11 up up cut004
GE0/0/13 up up rpn002
GE0/0/22 up up fgr002
XGE0/0/2 up up lcd002 -> La Cordillerana
Pero no visualizamos LOG's o registros en estos equipos que indiquen algún movimiento de puertos de dicha mac-address:
1621 -> Vlan de transporte La Cordillerana
1622 -> Vlan de transporte a RCN
<image.png>
<image.png>
Te consulto si la gente de La Cordillerana registro algún log o algún comportamiento inusual en su equipo al cual se conectan que pudo haber generado el inconveniente.
Quedo atento,
Saludos!
Gonzalo N. Cáceres
Operador NOC 2º Nivel - Datos IP
0810-222-2842 – Argentina
800-262-600 – Chile
+54-11-3984-3800 – Internacional
<Outlook-htot3egc.png>
silicanetworks.com<http://www.silicanetworks.com/>
Este mensaje (incluyendo cualquier archivo anexo) es confidencial. Se prohíbe la copia, reproducción o divulgación total o parcial de este mensaje sin autorización de su remitente.
________________________________
De: Demian Pecile <dpecile en sietecapas.com.ar<mailto:dpecile en sietecapas.com.ar>>
Enviado: martes, 30 de noviembre de 2021 18:15
Para: NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net<mailto:NOC-Silica en datco.net>>
Cc: Luis Constanzo <constanzo.luis en gmail.com<mailto:constanzo.luis en gmail.com>>; napneuquen en listas.cabase.org.ar<mailto:napneuquen en listas.cabase.org.ar><napneuquen en listas.cabase.org.ar<mailto:napneuquen en listas.cabase.org.ar>>; NOC Cabase <noc en cabase.org.ar<mailto:noc en cabase.org.ar>>; gdelpino en davitel.com.ar<mailto:gdelpino en davitel.com.ar> <gdelpino en davitel.com.ar<mailto:gdelpino en davitel.com.ar>>
Asunto: Re: [NAP CABASE NQN] CAS-139422-Q4B5 | CAB001 | Caída de trafico
PRECAUCIÓN!: Este correo electrónico es externo y fue enviado desde fuera de DATCO. No hagas click en los links ni abras los archivos adjuntos a menos que reconozcas al remitente y confíes en su contenido. En caso de duda, comunicate con el departamento de IT.
Hola Cristian
Vemos que del puerto 1/3 de nuestro switch de borde (conectado a la cordillerana), recibió la mac de nuestro router, (que habitualmente sale por el puerto de 100 gb), esto disparó que la mac se bloqueara, lo que ocasionó que se caiga el tráfico.
Intentamos habilitar el port security para filtrar esta mac por otros puertos y que no vuelva a pasar, pero no fue posible.
Dejamos deshabilitado temporalmente el bloqueo de MAC address, lo que va a hacer que flapee la mac entre esos 2 puertos.
Solicito si pueden verificar en sus equipos porque la mac 0023.5eca.d948 que está yendo por el puerto de 100 gb viene por el puerto de la cordillerana.
Estimamos que el tráfico va a volver a subir, una vez se restablezcan las conexiones de los clientes.
Saludos y gracias
--
Demian Pecile
Siete Capas S.R.L.
Periodistas Neuquinos 136
Piso 4 - Dpto. A - 8300 Neuquen
Argentina
Tel +54-299-4479172<tel:+54-299-4479172>
Cel. +549-299-5833500<tel:+549-299-5833500>
El 30 nov. 2021, a la(s) 18:01, NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net<mailto:NOC-Silica en datco.net>> escribió:
Estimados buenas tardes,
¿Podrían indicarnos que tareas realizaron para la normalización del servicio?
De nuestra parte estamos observando, que el servicio ya está traficando de nuevo, sin embargo podemos ver que está pasando menos trafico que el habitual.
<image.png>
Saludos
Christian Tarragona
Operador NOC
0810-222-2842 – Argentina
800-262-600 – Chile
+54-11-3984-3800 – Internacional
silicanetworks.com<https://owa.datco.net/owa/redir.aspx?C=Yku6ErGhqEQJANk6uGdcWrZtaNSvMALEsEvvH4WRWP_N_zoDPNjYCA..&URL=http%3a%2f%2fwww.silicanetworks.com%2f>
―
Este mensaje (incluyendo cualquier archivo anexo) es confidencial. Se prohíbe la copia, reproducción o divulgación total o parcial de este mensaje sin autorización de su remitente.
________________________________
De: Demian Pecile <dpecile en sietecapas.com.ar<mailto:dpecile en sietecapas.com.ar>>
Enviado: martes, 30 de noviembre de 2021 17:43
Para: NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net<mailto:NOC-Silica en datco.net>>
Cc: Luis Constanzo <constanzo.luis en gmail.com<mailto:constanzo.luis en gmail.com>>; napneuquen en listas.cabase.org.ar<mailto:napneuquen en listas.cabase.org.ar> <napneuquen en listas.cabase.org.ar<mailto:napneuquen en listas.cabase.org.ar>>; gdelpino en davitel.com.ar<mailto:gdelpino en davitel.com.ar> <gdelpino en davitel.com.ar<mailto:gdelpino en davitel.com.ar>>; NOC Cabase <noc en cabase.org.ar<mailto:noc en cabase.org.ar>>
Asunto: Re: [NAP CABASE NQN] CAS-139422-Q4B5 | CAB001 | Caída de trafico
PRECAUCIÓN!: Este correo electrónico es externo y fue enviado desde fuera de DATCO. No hagas click en los links ni abras los archivos adjuntos a menos que reconozcas al remitente y confíes en su contenido. En caso de duda, comunicate con el departamento de IT.
Hola
Ahí debería haber quedado operativo.
Saludos y gracias
--
Demian Pecile
Siete Capas S.R.L.
Periodistas Neuquinos 136
Piso 4 - Dpto. A - 8300 Neuquen
Argentina
Tel +54-299-4479172
Cel. +549-299-5833500
El 30 nov. 2021, a las 17:38, NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net<mailto:NOC-Silica en datco.net>> escribió:
Estimados,
Hemos visto que el servicio está intermitente. ¿Podrían confirmanos si están haciendo pruebas en el enlace?
Saludos.
Gonzalo Nataniel Fernández
Operador NOC LATAM
Gonzalo.Fernandez en datco.net<mailto:Gonzalo.Fernandez en datco.net>
0810-222-2842 – Argentina
800-262-600 – Chile
+54-11-3984-3800 – Internacional
[https://attachments.office.net/owa/Gonzalo.Fernandez%40datco.net/service.svc/s/GetAttachmentThumbnail?id=AAMkAGRmYjk3NjE5LWIzNjQtNDIwZi04OGUxLTM2NGU4ZmQ0YmY1MQBGAAAAAACLrt73lM7IT6cQQl%2FZtU5nBwDN424kHP%2FyQq76de68zCW4AAAAwTKbAABDm4uGXtYFQrWsfMmVZOtZAAAmGOdfAAABEgAQAMz2K2XBQO9AqX1S1bFhtFM%3D&thumbnailType=2&token=eyJhbGciOiJSUzI1NiIsImtpZCI6IkZBRDY1NDI2MkM2QUYyOTYxQUExRThDQUI3OEZGMUIyNzBFNzA3RTkiLCJ0eXAiOiJKV1QiLCJ4NXQiOiItdFpVSml4cThwWWFvZWpLdDRfeHNuRG5CLWsifQ.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.gl7onGXXZnIg9FYYE67odG8tF-0DZ7BuBTKqCQNNL4zRwrUJHdy94IyCPfj_kA389HwZffljevIBt89QXPPk53x6mMulwjqPeElt5Hvl7nyoMY7TBQvnYPNLMikku9WOvFMblJU3HWZQrFxaTC8YEoNYR40L3XhCAA17RoCVSmOGNhZeJZtJG2ETWoUQYaDOJFo9iiMNPxCigzYinAUIrv8lsWDCUKTD2xkthmCcUdDusJncYJrOBTB39nTSbL2cJc5TmmDQhJuqqC16R4bCw5M-WDKr4d6u_DfP7-wltGC6y7vRlBR-S6ZIfrpQCeQ5U-YMbGr-X8l9YTdFL5EK-g&X-OWA-CANARY=GHRq6qzkkk2GSxRTnA2jlQBaz8JAtNkYPrtkRsatTVQlGK83Qv-Os1lYJcq6UtYj915x5XPK4kc.&owa=outlook.office.com&scriptVer=20211115002.08&animation=true]<http://www.silicanetworks.com/>
________________________________
From: Luis Constanzo <constanzo.luis en gmail.com<mailto:constanzo.luis en gmail.com>>
Sent: Tuesday, November 30, 2021 5:20 PM
To: NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net<mailto:NOC-Silica en datco.net>>
Cc: napneuquen en listas.cabase.org.ar<mailto:napneuquen en listas.cabase.org.ar> <napneuquen en listas.cabase.org.ar<mailto:napneuquen en listas.cabase.org.ar>>; dpecile en sietecapas.com.ar<mailto:dpecile en sietecapas.com.ar> <dpecile en sietecapas.com.ar<mailto:dpecile en sietecapas.com.ar>>; gdelpino en davitel.com.ar<mailto:gdelpino en davitel.com.ar><gdelpino en davitel.com.ar<mailto:gdelpino en davitel.com.ar>>; NOC CABASE <noc en cabase.org.ar<mailto:noc en cabase.org.ar>>
Subject: Re: [NAP CABASE NQN] CAS-139422-Q4B5 | CAB001 | Caída de trafico
PRECAUCIÓN!: Este correo electrónico es externo y fue enviado desde fuera de DATCO. No hagas click en los links ni abras los archivos adjuntos a menos que reconozcas al remitente y confíes en su contenido. En caso de duda, comunicate con el departamento de IT.
<image.png>
El mar, 30 nov 2021 a las 17:12, NOC - Silica (<NOC-Silica en datco.net<mailto:NOC-Silica en datco.net>>) escribió:
Estimados buenos días,
Detectamos una caída de tráfico en el servicio CAB001, De nuestro lado no vemos caída Físicas en el switch de borde y vemos Macs hacia ustedes, Nos podrían indicar si están teniendo algún problema?
Estaremos investigando por nuestro lado la falla en el servicio.
Quedamos a la espera de su respuesta,
Saludos,
Recordamos mantener la distancia mínima de 2mts. entre las personas que trabajan y el uso del tapabocas como así también el uso del alcohol en gel para el ingreso y egreso de nuestros nodos.
Nos cuidamos entre todos.
Ignacio Cañavate
Operador NOC
0810-222-2842 – Argentina
800-262-600 – Chile
+54-11-3984-3800 – Internacional
<image001.png><http://www.silicanetworks.com/>
silicanetworks.com<http://www.silicanetworks.com/>
―
Este mensaje (incluyendo cualquier archivo anexo) es confidencial. Se prohíbe la copia, reproducción o divulgación total o parcial de este mensaje sin autorización de su remitente.
<image002.png>
Hicimos pasado, creamos futuro
Este mensaje (incluyendo cualquier archivo anexo) es confidencial. Se prohíbe la copia, reproducción o divulgación total o parcial de este mensaje sin autorización de su remitente.
<Screenshot_1.png>
------------ próxima parte ------------
Se ha borrado un adjunto en formato HTML...
URL: <http://mailmancabase.interdotnet.com.ar/pipermail/napneuquen/attachments/20211201/45030aed/attachment-0001.html>
------------ próxima parte ------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: Outlook-2okf1jxt.png
Type: image/png
Size: 8658 bytes
Desc: Outlook-2okf1jxt.png
URL: <http://mailmancabase.interdotnet.com.ar/pipermail/napneuquen/attachments/20211201/45030aed/attachment-0001.png>
Más información sobre la lista de distribución Napneuquen