[NAP CABASE COR] CAB005 >> Down | CAS-115985

Mar Ene 15 10:49:47 ART 2019

Corrección:  El evento fue el día 8 de Enero a las 14:05 hs.

El mar., 15 ene. 2019 a las 8:29, Marcos Bettucci (<mbettucci en unc.edu.ar>)
escribió:

> Estimados,
>
> Reenvió el correo de Julian Domingo de Silica con el informe del corte que
> se produjo el día 18 de Enero a las 14:05 hs.
>
> Saludos
>
> ---------- Forwarded message ---------
> From: Julian Domingo <Julian.Domingo en datco.net>
> Date: lun., 14 ene. 2019 a las 19:57
> Subject: RE: CAB005 >> Down | CAS-115985
> To: psi.guardias-grupos en unc.edu.ar <psi.guardias-grupos en unc.edu.ar>,
> mbettucci en unc.edu.ar <mbettucci en unc.edu.ar>, noc en cabase.org.ar <
> noc en cabase.org.ar>
> Cc: NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
>
>
> Estimados clientes,
>
>
>
> Presentamos una afectación de servicio debido a un sobrecalentamiento de
> nuestros equipos.
>
> La causa de esto fue por un problema eléctrico que impidió el normal
> funcionamiento de los Aires acondicionados elevando la temperatura por
> encima de los soportado por los equipos de comunicaciones afectados a sus
> servicios.
>
>
>
> Al corte de energía del proveedor, se sumó una falla en el automatismo del
> grupo electrógeno, el cual tiene un protocolo de pruebas semanales, y al
> estar la temperatura ambiente muy elevada en menos de 1 hora provoco esta
> falla.
>
> Horario de afectación =  14:05 a 15:33 – Tiempo = 88 Minutos.
>
>
>
> Como pudieron experimentar luego de las tareas realizadas durante el
> inicio del 2018 el servicio entre Córdoba y Buenos Aires no tuvo ningún
> corte fuera de lo programado.
>
>
>
> Siguiendo con nuestro compromiso de disponibilidad y entendiendo toda
> situación crítica como una posible mejora se están tomando estas medidas:
>
>
>
>    - Solicitando a la compañía eléctrica una doble acometida eléctrica.
>    - Analizando eficiencia de elementos de refrigeración y/o ventilación
>    que funcionen con 48v DC.
>    - Estamos en proceso de adquisición de un Grupo Electrógeno adicional
>    o reemplazo del mismo.
>
>
>
> Les pedimos disculpas por la afectación, los mantendremos informados de
> los avances,
>
>
>
> *Atentamente,*
>
>
>
> *Julián M. Domingo*
>
>    Supervisor NOC
>
> julian.domingo en datco.net
>
>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
>
>
> San Martín 640 (CP 1004)
>
> Piso 2 - Microcentro, CABA, Argentina
>
>
>
>
>
> [image: cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10]
> <https://www.silicanetworks.com/>
>
>
>
> WWW.SILICANETWORKS.COM <https://www.silicanetworks.com/>
>
>
>
>
>
>
>
> *De:* Rodrigo Magri <noc.rodrigo en cabase.org.ar>
> *Enviado el:* martes, 08 de enero de 2019 16:24
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>; NOC CABASE <noc en cabase.org.ar
> >
> *Asunto:* Re: CAB005 >> Down | CAS-115985
>
>
>
> Estimados, vemos normalizado el enlace.
>
> Muchas gracias,
>
> Saludos,
>
>
>
>
>
> [image: cid:image001.png en 01D45B00.C27D34A0] <https://www.cabase.org.ar/>
>
> *Rodrigo Magri *| NOC CABASE
> Suipacha 128 - 3 "F" <https://goo.gl/maps/bpkHRVuKDzj> - Tel: (+5411)
> 5263-7456
> www.cabase.org.ar
>
> [image: cid:image006.png en 01D45B00.C27D34A0]
> <https://www.linkedin.com/company/cabase>[image:
> cid:image007.png en 01D45B00.C27D34A0] <https://www.facebook.com/CabaseAr/>[image:
> cid:image008.png en 01D45B00.C27D34A0] <https://twitter.com/CabaseAr>[image:
> cid:image009.png en 01D45B00.C27D34A0]
> <https://www.youtube.com/channel/UCFv0lo1ybgvDesRoFr1ZTTw>
>
>
>
> On 8/1/19 15:48, NOC - Silica wrote:
>
> Estimados,
>
>
>
> Este evento se encontraría solventado. ¿Podrían confirmar el
> restablecimiento del servicio?
>
>
>
> Saludos.
>
>
>
> *Hernan Solano*
>
>       Operador NOC
>
> *** *hernan.solano en datco.net <hernan.solano en datco.net>*
>
>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
>
>
> San Martín 640 (CP 1004)
>
> Piso 2 - Microcentro, CABA, Argentina
>
>
>
>
>
> [image: cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10]
> <https://www.silicanetworks.com/>
>
>
>
> WWW.SILICANETWORKS.COM <https://www.silicanetworks.com/>
>
>
>
> *De:* NOC - Silica
> *Enviado el:* martes, 8 de enero de 2019 15:24
> *Para:* 'Rodrigo Magri' <noc.rodrigo en cabase.org.ar>
> <noc.rodrigo en cabase.org.ar>; NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
> <NOC-Silica en datco.net>; NOC CABASE <noc en cabase.org.ar> <noc en cabase.org.ar>
> *Asunto:* RE: CAB005 >> Down | CAS-115985
>
>
>
> Estimados buenas tardes,
>
>
>
> En estos momentos poseemos un evento en el core de cordoba, en cuanto
> tengamos novedades se las informaremos por este mismo medio.
>
> Se les genera el TT : CAS-115985.
>
>
>
> Saludos!
>
>
>
> *Laureano L. Daune*
>
> Operador NOC
>
> **** laureano.daune en datco.net <laureano.daune en datco.net>*
>
>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
>
>
> San Martín 640 (CP 1004)
>
> Piso 2 - Microcentro, CABA, Argentina
>
>
>
> [image: cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10]
> <https://www.silicanetworks.com/>
>
>
>
> WWW.SILICANETWORKS.COM <https://www.silicanetworks.com/>
>
>
>
> *De:* Rodrigo Magri [mailto:noc.rodrigo en cabase.org.ar
> <noc.rodrigo en cabase.org.ar>]
> *Enviado el:* martes, 8 de enero de 2019 15:20
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>; NOC CABASE <noc en cabase.org.ar
> >
> *Asunto:* CAB005 >> Down
>
>
>
> Estimados, estamos experimentando la caída del *IXP-COR*, el mismo tiene
> el servicio mencionado en el asunto. Nos podrán indicar si están al tanto
> de la problemática e informar un numero de reclamo asignado.
>
> Gracias,
>
> Saludos,
>
> --
>
>
>
> [image: cid:image001.png en 01D45B00.C27D34A0] <https://www.cabase.org.ar/>
>
> *Rodrigo Magri *| NOC CABASE
> Suipacha 128 - 3 "F" <https://goo.gl/maps/bpkHRVuKDzj> - Tel: (+5411)
> 5263-7456
> www.cabase.org.ar
>
> [image: cid:image006.png en 01D45B00.C27D34A0]
> <https://www.linkedin.com/company/cabase>[image:
> cid:image007.png en 01D45B00.C27D34A0] <https://www.facebook.com/CabaseAr/>[image:
> cid:image008.png en 01D45B00.C27D34A0] <https://twitter.com/CabaseAr>[image:
> cid:image009.png en 01D45B00.C27D34A0]
> <https://www.youtube.com/channel/UCFv0lo1ybgvDesRoFr1ZTTw>
>
>
>
>
>
> --
> Ing. Marcos Bettucci
> Redes y Comunicaciones
> Prosecretaría de Informática - UNC
> Tel: 5353750 int 13122
>
>
> ---------------------------------------------------------------------------------------------------
> Key ID: D51780889DEE38E0
> Fingerprint: BF6B C728 2C43 5CAD A42A 8D44 D517 8088 9DEE 38E0
>
> ---------------------------------------------------------------------------------------------------
>

-- 
Ing. Marcos Bettucci
Redes y Comunicaciones
Prosecretaría de Informática - UNC
Tel: 5353750 int 13122

---------------------------------------------------------------------------------------------------
Key ID: D51780889DEE38E0
Fingerprint: BF6B C728 2C43 5CAD A42A 8D44 D517 8088 9DEE 38E0
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