[NAP CABASE NQN] CAIDA SILICA
Guillermo del Pino
gdelpino en davitel.com.ar
Jue Mayo 3 17:23:10 ART 2018
Reenvio info.
Saludos.-
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: RE: Caida Silica - DAV001 - tkt-101365
Fecha: Thu, 3 May 2018 20:14:44 +0000
De: Julian Domingo <Julian.Domingo en datco.net>
A: Guillermo del Pino <gdelpino en davitel.com.ar>, NOC - Silica
<NOC-Silica en datco.net>, German Gonzalez Mendez <German.Gonzalez en datco.net>
CC: Rodrigo Duran <rduran en davitel.com.ar>, Diego G. Lopez Calviño
<diego.lopez en davitel.com.ar>
Estimados,
Continuamos trabajando desde el día de ayer, en la
reparación del corte de FO detectado a 8km del nodo de Neuquén (Alta Barda).
Contratista de nuestro proveedor confirmo en sitio evento en una
cámara a 8km del nodo, dicho evento afecto solos los filamentos
nuestros, sin afectación de sus pelos, la solución a aplicar fue
realizar un bypass entre dos cámaras cercanas puenteando la afectada, la
primer fusión en la primer cámara se realizó dentro de los tiempos
previstos, la segunda fusión en una cámara a 15km del nodo de Neuquén
presento el primer retraso del proveedor, en primera instancia no fue
fácil destapar la cámara, demorando más de una hora, una vez realizada
la apertura de la cámara nos confirman que no tenían detallado los pelos
asignados a Silica, corriendo riesgo de afectación de servicios del
proveedor, por lo cual no tenían autorización a cortar, tras pruebas
realizadas en conjunto localizaron los pelos y realizaron las fusiones
en dicha cámara, se debió cambiar el cable-puente dado que la FO
utilizada no era la correcta.
Posteriormente, verificamos continuidad en los 163km del link,
detectando una alta atenuación, se solicitó que re-fusionen el pelo
atenuado, si bien la atenuación mejoro, sigue teniendo valores altos
impidiendo que se normalice el link.
En estos momentos nos encontramos trabajando en conjunto con los
contratistas y una cuadrilla nuestra, en cuando tengamos confirmación
del proveedor, brindaremos un ETR más preciso.
Gracias y disculpen las molestias,
*Atentamente,*
*Julian M. Domingo*
Supervisor NOC
julian.domingo en datco.net <mailto:julian.domingo en datco.net>
Tel. Arg: 0810-222-2842
Tel. Chile: 800-262-600
Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
San Martín 640 (CP 1004)
Piso 2 - Microcentro, CABA, Argentina
cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10 <https://www.silicanetworks.com/>
WWW.SILICANETWORKS.COM <https://www.silicanetworks.com/>__
*De:*Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar]
*Enviado el:* jueves, 3 de mayo de 2018 12:32
*Para:* Julian Domingo <Julian.Domingo en datco.net>; NOC - Silica
<NOC-Silica en datco.net>; German Gonzalez Mendez <German.Gonzalez en datco.net>
*CC:* Rodrigo Duran <rduran en davitel.com.ar>; Diego G. Lopez Calviño
<diego.lopez en davitel.com.ar>
*Asunto:* Re: Caida Silica - DAV001 - tkt-101365
Gracias Julian, alguna novedad?
Disculpa que pregunte tanto pero estamos muy complicados.
Saludos.-
El 3/5/18 a las 11:16, Julian Domingo escribió:
Hola Guillermo,
Continuamos trabajando desde el día de ayer, en
la reparación del corte de FO detectado a 8km del nodo de Neuquén
(Alta Barda).
Contratista de nuestro proveedor detecto evento en una cámara a 8km
del nodo, la solución a aplicar fue realizar un bypass en dos
cámaras cercanas puenteando la afectada, en estos momentos nos
encontramos trabajando en conjunto con los contratistas y una
cuadrilla nuestra, detectamos una fuerte atenuación en uno de los
pelos por lo cual le solicitamos al proveedor que re-fusionen (2da
cámara).
En cuando tengamos confirmación del proveedor, brindaremos un ETR
más preciso.
Gracias y disculpen las molestias,
*Atentamente,*
*Julian M. Domingo*
Supervisor NOC
julian.domingo en datco.net <mailto:julian.domingo en datco.net>
Tel. Arg: 0810-222-2842
Tel. Chile: 800-262-600
Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
San Martín 640 (CP 1004)
Piso 2 - Microcentro, CABA, Argentina
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*De:*Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar]
*Enviado el:* jueves, 3 de mayo de 2018 11:13
*Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
<mailto:NOC-Silica en datco.net>; Julian Domingo
<Julian.Domingo en datco.net> <mailto:Julian.Domingo en datco.net>; German
Gonzalez Mendez <German.Gonzalez en datco.net>
<mailto:German.Gonzalez en datco.net>
*CC:* Rodrigo Duran <rduran en davitel.com.ar>
<mailto:rduran en davitel.com.ar>; Diego G. Lopez Calviño
<diego.lopez en davitel.com.ar> <mailto:diego.lopez en davitel.com.ar>
*Asunto:* Caida Silica - DAV001 - tkt-101365
Estimados, alguna novedad?
Saludos.-
El 2/5/18 a las 22:28, Guillermo del Pino escribió:
Buenas noches estimados.
Se que el ETR es de 4hs y han pasado algo mas de 2hs, pero
tendrán alguna novedad de como están las tareas y si van a poder
terminar las tareas en el tiempo estimado?
Muchas gracias.
Saludos.-
El 2/5/18 a las 20:21, NOC - Silica escribió:
Estimados,
Antes que nada, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Contratista de nuestro proveedor encontró FO golpeada a 8km
del nodo Alta Barda, Neuquén, se encuentran trabajando para
solucionar el evento, hay una cuadrilla de Silica en sitio
para brindar soporte.
Disponemos de un ETR de 4hs, con la intención de que se
repare antes de dicho tiempo.
Reiteramos las disculpas,
Atentamente,
*Andrés F. Solano*
Operador NOC
*****andres.solano en datco.net <mailto:andres.solano en datco.net>
Tel. Arg: 0810-222-2842
Tel. Chile: 800-262-600
Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
*De:*NOC - Silica
*Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 18:06
*Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
<mailto:NOC-Silica en datco.net>; 'Guillermo del Pino'
<gdelpino en davitel.com.ar> <mailto:gdelpino en davitel.com.ar>
*Asunto:* RE: Caso 101365
Estimados, la contratista está destapando una cámara
enterrada a los km aproximados de corte para verificar el
pelo en cuestión.
Se informará en cuanto tengamos novedades.
Slds!
*Andrés F. Solano*
Operador NOC
*****andres.solano en datco.net <mailto:andres.solano en datco.net>
Tel. Arg: 0810-222-2842
Tel. Chile: 800-262-600
Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
*De:*NOC - Silica
*Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 17:30
*Para:* 'Guillermo del Pino' <gdelpino en davitel.com.ar
<mailto:gdelpino en davitel.com.ar>>; NOC - Silica
<NOC-Silica en datco.net <mailto:NOC-Silica en datco.net>>
*Asunto:* RE: Caso 101365
Buenas tardes,
Efectivamente, esos 3 enlaces se encuentran afectados por la
misma razón, nuestro técnico en sitio Neuquén (Alta Barda)
mide corte de FO a 7,98km sentido Cerro Policía. Les
informaremos novedades.
Saludos cordiales
*Andrés F. Solano*
Operador NOC
*****andres.solano en datco.net <mailto:andres.solano en datco.net>
Tel. Arg: 0810-222-2842
Tel. Chile: 800-262-600
Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
*De:*Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar]
*Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 17:21
*Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net
<mailto:NOC-Silica en datco.net>>
*Asunto:* Re: Caso 101365
Muchas gracias. Imposible comunicarme vía teléfono al 0800
del NOC.
Por otra parte, les solicito estado de los enlaces COT011,
COT012 y DAV003. Cliente realiza reclamo por corte en los 3.
Por favor confirmenme si esto se debe al mismo caso.
Saludos.-
El 2/5/18 a las 17:05, NOC - Silica escribió:
Buenas tardes estimados
Estamos presentando un corte de FO entre las localidades
de Neuquén y Cerro Policía. Los técnicos se encuentran
actualmente en la zona, sin embargo aún no disponemos de
ETR, le informaremos de los avances una vez tengamos
actualización.
Saludos cordiales
*Andrés F. Solano*
Operador NOC
*****andres.solano en datco.net
<mailto:andres.solano en datco.net>
cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10
<https://www.silicanetworks.com/>
*De:*Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar]
*Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 17:02
*Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
<mailto:NOC-Silica en datco.net>
*Asunto:* Caso 101365
Estimados, les solicito información por el caso con
numero de ticket del asunto.
Desde ya muchas gracias.
Saludos.-
--
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