[NAP CABASE NQN] CAIDA SILICA

Wifi-Piedra del Aguila cyberaguila en gmail.com
Jue Mayo 3 18:43:43 ART 2018


Estimado Tendrán alguna novedad ? No disponemos de redundancia, en Piedra
del  Águila y las localidades en la q damos servicio, por lo que estamos
muy complicados.
Ya tenemos 30 hs sin servicio.
Saludos
Walter


El jue., 3 may. 2018 5:23 p. m., Guillermo del Pino <gdelpino en davitel.com.ar>
escribió:

> Reenvio info.
>
> Saludos.-
>
>
> -------- Mensaje reenviado --------
> Asunto: RE: Caida Silica - DAV001 - tkt-101365
> Fecha: Thu, 3 May 2018 20:14:44 +0000
> De: Julian Domingo <Julian.Domingo en datco.net> <Julian.Domingo en datco.net>
> A: Guillermo del Pino <gdelpino en davitel.com.ar> <gdelpino en davitel.com.ar>,
> NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net> <NOC-Silica en datco.net>, German
> Gonzalez Mendez <German.Gonzalez en datco.net> <German.Gonzalez en datco.net>
> CC: Rodrigo Duran <rduran en davitel.com.ar> <rduran en davitel.com.ar>, Diego
> G. Lopez Calviño <diego.lopez en davitel.com.ar> <diego.lopez en davitel.com.ar>
>
> Estimados,
>
>                            Continuamos trabajando desde el día de ayer, en
> la reparación del corte de FO detectado a 8km del nodo de Neuquén (Alta
> Barda).
>
>
>
>     Contratista de nuestro proveedor confirmo en sitio evento en una
> cámara a 8km del nodo, dicho evento afecto solos los filamentos nuestros,
> sin afectación de sus pelos, la solución a aplicar fue realizar un bypass
> entre dos cámaras cercanas puenteando la afectada, la primer fusión en la
> primer cámara se realizó dentro de los tiempos previstos, la segunda fusión
> en una cámara a 15km del nodo de Neuquén presento el primer retraso del
> proveedor, en primera instancia no fue fácil destapar la cámara, demorando
> más de una hora, una vez realizada la apertura de la cámara nos confirman
> que no tenían detallado los pelos asignados a Silica, corriendo riesgo de
> afectación de servicios del proveedor, por lo cual no tenían autorización a
> cortar, tras pruebas realizadas en conjunto localizaron los pelos y
> realizaron las fusiones en dicha cámara, se debió cambiar el cable-puente
> dado que la FO utilizada no era la correcta.
>
>
>
>    Posteriormente, verificamos continuidad en los 163km del link,
> detectando una alta atenuación, se solicitó que re-fusionen el pelo
> atenuado, si bien la atenuación mejoro, sigue teniendo valores altos
> impidiendo que se normalice el link.
>
>
>
>    En estos momentos nos encontramos trabajando en conjunto con los
> contratistas y una cuadrilla nuestra, en cuando tengamos confirmación del
> proveedor, brindaremos un ETR más preciso.
>
>
>
> Gracias y disculpen las molestias,
>
>
>
>
>
>
>
> *Atentamente,*
>
>
>
> *Julian M. Domingo*
>
>    Supervisor NOC
>
> julian.domingo en datco.net
>
>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
>
>
> San Martín 640 (CP 1004)
>
> Piso 2 - Microcentro, CABA, Argentina
>
>
>
>
>
> [image: cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10]
> <https://www.silicanetworks.com/>
>
>
>
> WWW.SILICANETWORKS.COM <https://www.silicanetworks.com/>
>
>
>
> *De:* Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar
> <gdelpino en davitel.com.ar>]
> *Enviado el:* jueves, 3 de mayo de 2018 12:32
> *Para:* Julian Domingo <Julian.Domingo en datco.net>
> <Julian.Domingo en datco.net>; NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
> <NOC-Silica en datco.net>; German Gonzalez Mendez <German.Gonzalez en datco.net>
> <German.Gonzalez en datco.net>
> *CC:* Rodrigo Duran <rduran en davitel.com.ar> <rduran en davitel.com.ar>;
> Diego G. Lopez Calviño <diego.lopez en davitel.com.ar>
> <diego.lopez en davitel.com.ar>
> *Asunto:* Re: Caida Silica - DAV001 - tkt-101365
>
>
>
> Gracias Julian, alguna novedad?
>
> Disculpa que pregunte tanto pero estamos muy complicados.
>
> Saludos.-
>
>
> El 3/5/18 a las 11:16, Julian Domingo escribió:
>
> Hola Guillermo,
>
>                            Continuamos trabajando desde el día de ayer,
> en la reparación del corte de FO detectado a 8km del nodo de Neuquén (Alta
> Barda).
>
>
>
>    Contratista de nuestro proveedor detecto evento en una cámara a 8km del
> nodo, la solución a aplicar fue realizar un bypass en dos cámaras cercanas
> puenteando la afectada, en estos momentos nos encontramos trabajando en
> conjunto con los contratistas y una cuadrilla nuestra, detectamos una
> fuerte atenuación en uno de los pelos por lo cual le solicitamos al
> proveedor que re-fusionen (2da cámara).
>
>
>
> En cuando tengamos confirmación del proveedor, brindaremos un ETR más
> preciso.
>
>
>
> Gracias y disculpen las molestias,
>
>
>
> *Atentamente,*
>
>
>
> *Julian M. Domingo*
>
>    Supervisor NOC
>
> julian.domingo en datco.net
>
>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
>
>
> San Martín 640 (CP 1004)
>
> Piso 2 - Microcentro, CABA, Argentina
>
>
>
>
>
> [image: cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10]
> <https://www.silicanetworks.com/>
>
>
>
> WWW.SILICANETWORKS.COM <https://www.silicanetworks.com/>
>
>
>
> *De:* Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar
> <gdelpino en davitel.com.ar>]
> *Enviado el:* jueves, 3 de mayo de 2018 11:13
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net> <NOC-Silica en datco.net>;
> Julian Domingo <Julian.Domingo en datco.net> <Julian.Domingo en datco.net>;
> German Gonzalez Mendez <German.Gonzalez en datco.net>
> <German.Gonzalez en datco.net>
> *CC:* Rodrigo Duran <rduran en davitel.com.ar> <rduran en davitel.com.ar>;
> Diego G. Lopez Calviño <diego.lopez en davitel.com.ar>
> <diego.lopez en davitel.com.ar>
> *Asunto:* Caida Silica - DAV001 - tkt-101365
>
>
>
> Estimados, alguna novedad?
>
> Saludos.-
>
>
> El 2/5/18 a las 22:28, Guillermo del Pino escribió:
>
> Buenas noches estimados.
>
> Se que el ETR es de 4hs y han pasado algo mas de 2hs, pero tendrán alguna
> novedad de como están las tareas y si van a poder terminar las tareas en el
> tiempo estimado?
>
> Muchas gracias.
>
> Saludos.-
>
>
> El 2/5/18 a las 20:21, NOC - Silica escribió:
>
> Estimados,
>
>
>
>                   Antes que nada, pedimos disculpas por las molestias
> ocasionadas.
>
>
>
> Contratista de nuestro proveedor encontró FO golpeada a 8km del nodo Alta
> Barda, Neuquén, se encuentran trabajando para solucionar el evento, hay una
> cuadrilla de Silica en sitio para brindar soporte.
>
>
>
> Disponemos de un ETR de 4hs, con la intención de que se repare antes de
> dicho tiempo.
>
>
>
> Reiteramos las disculpas,
>
>
>
> Atentamente,
>
>
>
> *Andrés F. Solano*
>
> Operador NOC
>
> *** andres.solano en datco.net
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
>
>
> *De:* NOC - Silica
> *Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 18:06
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net> <NOC-Silica en datco.net>;
> 'Guillermo del Pino' <gdelpino en davitel.com.ar> <gdelpino en davitel.com.ar>
> *Asunto:* RE: Caso 101365
>
>
>
> Estimados, la contratista está destapando una cámara enterrada a los km
> aproximados de corte para verificar el pelo en cuestión.
>
>
>
> Se informará en cuanto tengamos novedades.
>
>
>
> Slds!
>
>
>
>
>
> *Andrés F. Solano*
>
> Operador NOC
>
> *** andres.solano en datco.net
>
>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
>
>
> *De:* NOC - Silica
> *Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 17:30
> *Para:* 'Guillermo del Pino' <gdelpino en davitel.com.ar>; NOC - Silica <
> NOC-Silica en datco.net>
> *Asunto:* RE: Caso 101365
>
>
>
> Buenas tardes,
>
>
>
> Efectivamente, esos 3 enlaces se encuentran afectados por la misma razón,
> nuestro técnico en sitio Neuquén (Alta Barda) mide corte de FO a 7,98km
> sentido Cerro Policía. Les informaremos novedades.
>
>
>
> Saludos cordiales
>
>
>
> *Andrés F. Solano*
>
> Operador NOC
>
> *** andres.solano en datco.net
>
>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
>
>
> *De:* Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar
> <gdelpino en davitel.com.ar>]
> *Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 17:21
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
> *Asunto:* Re: Caso 101365
>
>
>
> Muchas gracias. Imposible comunicarme vía teléfono al 0800 del NOC.
>
> Por otra parte, les solicito estado de los enlaces COT011, COT012 y
> DAV003. Cliente realiza reclamo por corte en los 3. Por favor confirmenme
> si esto se debe al mismo caso.
>
> Saludos.-
>
>
> El 2/5/18 a las 17:05, NOC - Silica escribió:
>
> Buenas tardes estimados
>
>
>
> Estamos presentando un corte de FO entre las localidades de Neuquén y
> Cerro Policía. Los técnicos se encuentran actualmente en la zona, sin
> embargo aún no disponemos de ETR, le informaremos de los avances una vez
> tengamos actualización.
>
>
>
> Saludos cordiales
>
>
>
>
>
> *Andrés F. Solano*
>
> Operador NOC
>
> *** andres.solano en datco.net
>
> [image: cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10]
> <https://www.silicanetworks.com/>
>
>
>
>
>
> *De:* Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar
> <gdelpino en davitel.com.ar>]
> *Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 17:02
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net> <NOC-Silica en datco.net>
> *Asunto:* Caso 101365
>
>
>
> Estimados, les solicito información por el caso con numero de ticket del
> asunto.
>
> Desde ya muchas gracias.
>
> Saludos.-
>
> --
>
>
>
>
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>
>
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