[NAP CABASE NQN] CAIDA SILICA
Christian Callejon
christian en cooperativacalf.com.ar
Vie Mayo 4 07:43:05 ART 2018
Hoy nos quedamos sin NAP Cabase tipo 6AM.. Estan todos igual?
Saludos
El 03/05/2018 a las 10:35 p.m., Guillermo del Pino escribió:
> Hace instantes hablé nuevamente con el NOC de Silica y están
> reduciendo atenuaciones sobre la traza.
>
> Lo que me parece raro es que si Claro hubiera hecho bien la tarea de
> reparación (un bypass), la atenuación que hubiera quedado no deberia
> afectar en nada al vínculo que estaba activo.
>
> No saben cuanto tiempo más les va a llevar la tarea.
>
> Saludos.-
> En 3 de mayo de 2018, en 17:23, Guillermo del Pino
> <gdelpino en davitel.com.ar <mailto:gdelpino en davitel.com.ar>> escribió:
>
> Reenvio info.
>
> Saludos.-
>
>
> -------- Mensaje reenviado --------
> Asunto: RE: Caida Silica - DAV001 - tkt-101365
> Fecha: Thu, 3 May 2018 20:14:44 +0000
> De: Julian Domingo <Julian.Domingo en datco.net>
> A: Guillermo del Pino <gdelpino en davitel.com.ar>, NOC - Silica
> <NOC-Silica en datco.net>, German Gonzalez Mendez <German.Gonzalez en datco.net>
> CC: Rodrigo Duran <rduran en davitel.com.ar>, Diego G. Lopez Calviño
> <diego.lopez en davitel.com.ar>
>
>
>
> Estimados,
>
> Continuamos trabajando desde el día de ayer, en la
> reparación del corte de FO detectado a 8km del nodo de Neuquén (Alta Barda).
>
> Contratista de nuestro proveedor confirmo en sitio evento en una
> cámara a 8km del nodo, dicho evento afecto solos los filamentos
> nuestros, sin afectación de sus pelos, la solución a aplicar fue
> realizar un bypass entre dos cámaras cercanas puenteando la afectada, la
> primer fusión en la primer cámara se realizó dentro de los tiempos
> previstos, la segunda fusión en una cámara a 15km del nodo de Neuquén
> presento el primer retraso del proveedor, en primera instancia no fue
> fácil destapar la cámara, demorando más de una hora, una vez realizada
> la apertura de la cámara nos confirman que no tenían detallado los pelos
> asignados a Silica, corriendo riesgo de afectación de servicios del
> proveedor, por lo cual no tenían autorización a cortar, tras pruebas
> realizadas en conjunto localizaron los pelos y realizaron las fusiones
> en dicha cámara, se debió cambiar el cable-puente dado que la FO
> utilizada no era la correcta.
>
> Posteriormente, verificamos continuidad en los 163km del link,
> detectando una alta atenuación, se solicitó que re-fusionen el pelo
> atenuado, si bien la atenuación mejoro, sigue teniendo valores altos
> impidiendo que se normalice el link.
>
> En estos momentos nos encontramos trabajando en conjunto con los
> contratistas y una cuadrilla nuestra, en cuando tengamos confirmación
> del proveedor, brindaremos un ETR más preciso.
>
> Gracias y disculpen las molestias,
>
> *Atentamente,*
>
> *Julian M. Domingo*
>
> Supervisor NOC
>
> julian.domingo en datco.net <mailto:julian.domingo en datco.net>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
> San Martín 640 (CP 1004)
>
> Piso 2 - Microcentro, CABA, Argentina
>
> cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10 <https://www.silicanetworks.com/>
>
> WWW.SILICANETWORKS.COM <https://www.silicanetworks.com/>__
>
> *De:*Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar]
> *Enviado el:* jueves, 3 de mayo de 2018 12:32
> *Para:* Julian Domingo <Julian.Domingo en datco.net>; NOC - Silica
> <NOC-Silica en datco.net>; German Gonzalez Mendez <German.Gonzalez en datco.net>
> *CC:* Rodrigo Duran <rduran en davitel.com.ar>; Diego G. Lopez Calviño
> <diego.lopez en davitel.com.ar>
> *Asunto:* Re: Caida Silica - DAV001 - tkt-101365
>
> Gracias Julian, alguna novedad?
>
> Disculpa que pregunte tanto pero estamos muy complicados.
>
> Saludos.-
>
>
> El 3/5/18 a las 11:16, Julian Domingo escribió:
>
> Hola Guillermo,
>
> Continuamos trabajando desde el día de ayer, en
> la reparación del corte de FO detectado a 8km del nodo de Neuquén
> (Alta Barda).
>
> Contratista de nuestro proveedor detecto evento en una cámara a 8km
> del nodo, la solución a aplicar fue realizar un bypass en dos
> cámaras cercanas puenteando la afectada, en estos momentos nos
> encontramos trabajando en conjunto con los contratistas y una
> cuadrilla nuestra, detectamos una fuerte atenuación en uno de los
> pelos por lo cual le solicitamos al proveedor que re-fusionen (2da
> cámara).
>
> En cuando tengamos confirmación del proveedor, brindaremos un ETR
> más preciso.
>
> Gracias y disculpen las molestias,
>
> *Atentamente,*
>
> *Julian M. Domingo*
>
> Supervisor NOC
>
> julian.domingo en datco.net <mailto:julian.domingo en datco.net>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
> San Martín 640 (CP 1004)
>
> Piso 2 - Microcentro, CABA, Argentina
>
> cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10 <https://www.silicanetworks.com/>
>
> WWW.SILICANETWORKS.COM <https://www.silicanetworks.com/>
>
> *De:*Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar]
> *Enviado el:* jueves, 3 de mayo de 2018 11:13
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
> <mailto:NOC-Silica en datco.net>; Julian Domingo
> <Julian.Domingo en datco.net> <mailto:Julian.Domingo en datco.net>; German
> Gonzalez Mendez <German.Gonzalez en datco.net>
> <mailto:German.Gonzalez en datco.net>
> *CC:* Rodrigo Duran <rduran en davitel.com.ar>
> <mailto:rduran en davitel.com.ar>; Diego G. Lopez Calviño
> <diego.lopez en davitel.com.ar> <mailto:diego.lopez en davitel.com.ar>
> *Asunto:* Caida Silica - DAV001 - tkt-101365
>
> Estimados, alguna novedad?
>
> Saludos.-
>
>
> El 2/5/18 a las 22:28, Guillermo del Pino escribió:
>
> Buenas noches estimados.
>
> Se que el ETR es de 4hs y han pasado algo mas de 2hs, pero
> tendrán alguna novedad de como están las tareas y si van a poder
> terminar las tareas en el tiempo estimado?
>
> Muchas gracias.
>
> Saludos.-
>
>
> El 2/5/18 a las 20:21, NOC - Silica escribió:
>
> Estimados,
>
> Antes que nada, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
>
> Contratista de nuestro proveedor encontró FO golpeada a 8km
> del nodo Alta Barda, Neuquén, se encuentran trabajando para
> solucionar el evento, hay una cuadrilla de Silica en sitio
> para brindar soporte.
>
> Disponemos de un ETR de 4hs, con la intención de que se
> repare antes de dicho tiempo.
>
> Reiteramos las disculpas,
>
> Atentamente,
>
> *Andrés F. Solano*
>
> Operador NOC
>
> *****andres.solano en datco.net <mailto:andres.solano en datco.net>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
> *De:*NOC - Silica
> *Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 18:06
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
> <mailto:NOC-Silica en datco.net>; 'Guillermo del Pino'
> <gdelpino en davitel.com.ar> <mailto:gdelpino en davitel.com.ar>
> *Asunto:* RE: Caso 101365
>
> Estimados, la contratista está destapando una cámara
> enterrada a los km aproximados de corte para verificar el
> pelo en cuestión.
>
> Se informará en cuanto tengamos novedades.
>
> Slds!
>
> *Andrés F. Solano*
>
> Operador NOC
>
> *****andres.solano en datco.net <mailto:andres.solano en datco.net>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
> *De:*NOC - Silica
> *Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 17:30
> *Para:* 'Guillermo del Pino' <gdelpino en davitel.com.ar
> <mailto:gdelpino en davitel.com.ar>>; NOC - Silica
> <NOC-Silica en datco.net <mailto:NOC-Silica en datco.net>>
> *Asunto:* RE: Caso 101365
>
> Buenas tardes,
>
> Efectivamente, esos 3 enlaces se encuentran afectados por la
> misma razón, nuestro técnico en sitio Neuquén (Alta Barda)
> mide corte de FO a 7,98km sentido Cerro Policía. Les
> informaremos novedades.
>
> Saludos cordiales
>
> *Andrés F. Solano*
>
> Operador NOC
>
> *****andres.solano en datco.net <mailto:andres.solano en datco.net>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
> *De:*Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar]
> *Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 17:21
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net
> <mailto:NOC-Silica en datco.net>>
> *Asunto:* Re: Caso 101365
>
> Muchas gracias. Imposible comunicarme vía teléfono al 0800
> del NOC.
>
> Por otra parte, les solicito estado de los enlaces COT011,
> COT012 y DAV003. Cliente realiza reclamo por corte en los 3.
> Por favor confirmenme si esto se debe al mismo caso.
>
> Saludos.-
>
>
> El 2/5/18 a las 17:05, NOC - Silica escribió:
>
> Buenas tardes estimados
>
> Estamos presentando un corte de FO entre las localidades
> de Neuquén y Cerro Policía. Los técnicos se encuentran
> actualmente en la zona, sin embargo aún no disponemos de
> ETR, le informaremos de los avances una vez tengamos
> actualización.
>
> Saludos cordiales
>
> *Andrés F. Solano*
>
> Operador NOC
>
> *****andres.solano en datco.net
> <mailto:andres.solano en datco.net>
>
> cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10
> <https://www.silicanetworks.com/>
>
> *De:*Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar]
> *Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 17:02
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
> <mailto:NOC-Silica en datco.net>
> *Asunto:* Caso 101365
>
> Estimados, les solicito información por el caso con
> numero de ticket del asunto.
>
> Desde ya muchas gracias.
>
> Saludos.-
>
> --
>
> Reenvio info.
>
> Saludos.-
>
>
> -------- Mensaje reenviado --------
> Asunto: RE: Caida Silica - DAV001 - tkt-101365
> Fecha: Thu, 3 May 2018 20:14:44 +0000
> De: Julian Domingo <Julian.Domingo en datco.net>
> A: Guillermo del Pino <gdelpino en davitel.com.ar>, NOC - Silica
> <NOC-Silica en datco.net>, German Gonzalez Mendez
> <German.Gonzalez en datco.net>
> CC: Rodrigo Duran <rduran en davitel.com.ar>, Diego G. Lopez Calviño
> <diego.lopez en davitel.com.ar>
>
>
>
> Estimados,
>
> Continuamos trabajando desde el día de ayer, en
> la reparación del corte de FO detectado a 8km del nodo de Neuquén
> (Alta Barda).
>
> Contratista de nuestro proveedor confirmo en sitio evento en una
> cámara a 8km del nodo, dicho evento afecto solos los filamentos
> nuestros, sin afectación de sus pelos, la solución a aplicar fue
> realizar un bypass entre dos cámaras cercanas puenteando la
> afectada, la primer fusión en la primer cámara se realizó dentro
> de los tiempos previstos, la segunda fusión en una cámara a 15km
> del nodo de Neuquén presento el primer retraso del proveedor, en
> primera instancia no fue fácil destapar la cámara, demorando más
> de una hora, una vez realizada la apertura de la cámara nos
> confirman que no tenían detallado los pelos asignados a Silica,
> corriendo riesgo de afectación de servicios del proveedor, por lo
> cual no tenían autorización a cortar, tras pruebas realizadas en
> conjunto localizaron los pelos y realizaron las fusiones en dicha
> cámara, se debió cambiar el cable-puente dado que la FO utilizada
> no era la correcta.
>
> Posteriormente, verificamos continuidad en los 163km del link,
> detectando una alta atenuación, se solicitó que re-fusionen el
> pelo atenuado, si bien la atenuación mejoro, sigue teniendo
> valores altos impidiendo que se normalice el link.
>
> En estos momentos nos encontramos trabajando en conjunto con
> los contratistas y una cuadrilla nuestra, en cuando tengamos
> confirmación del proveedor, brindaremos un ETR más preciso.
>
> Gracias y disculpen las molestias,
>
> *Atentamente,*
>
> *Julian M. Domingo*
>
> Supervisor NOC
>
> julian.domingo en datco.net <mailto:julian.domingo en datco.net>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
> San Martín 640 (CP 1004)
>
> Piso 2 - Microcentro, CABA, Argentina
>
> cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10 <https://www.silicanetworks.com/>
>
> WWW.SILICANETWORKS.COM <https://www.silicanetworks.com/>__
>
> *De:*Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar]
> *Enviado el:* jueves, 3 de mayo de 2018 12:32
> *Para:* Julian Domingo <Julian.Domingo en datco.net>; NOC - Silica
> <NOC-Silica en datco.net>; German Gonzalez Mendez
> <German.Gonzalez en datco.net>
> *CC:* Rodrigo Duran <rduran en davitel.com.ar>; Diego G. Lopez
> Calviño <diego.lopez en davitel.com.ar>
> *Asunto:* Re: Caida Silica - DAV001 - tkt-101365
>
> Gracias Julian, alguna novedad?
>
> Disculpa que pregunte tanto pero estamos muy complicados.
>
> Saludos.-
>
>
> El 3/5/18 a las 11:16, Julian Domingo escribió:
>
> Hola Guillermo,
>
> Continuamos trabajando desde el día de ayer,
> en la reparación del corte de FO detectado a 8km del nodo de
> Neuquén (Alta Barda).
>
> Contratista de nuestro proveedor detecto evento en una cámara
> a 8km del nodo, la solución a aplicar fue realizar un bypass
> en dos cámaras cercanas puenteando la afectada, en estos
> momentos nos encontramos trabajando en conjunto con los
> contratistas y una cuadrilla nuestra, detectamos una fuerte
> atenuación en uno de los pelos por lo cual le solicitamos al
> proveedor que re-fusionen (2da cámara).
>
> En cuando tengamos confirmación del proveedor, brindaremos un
> ETR más preciso.
>
> Gracias y disculpen las molestias,
>
> *Atentamente,*
>
> *Julian M. Domingo*
>
> Supervisor NOC
>
> julian.domingo en datco.net <mailto:julian.domingo en datco.net>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
> San Martín 640 (CP 1004)
>
> Piso 2 - Microcentro, CABA, Argentina
>
> cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10
> <https://www.silicanetworks.com/>
>
> WWW.SILICANETWORKS.COM <https://www.silicanetworks.com/>
>
> *De:*Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar]
> *Enviado el:* jueves, 3 de mayo de 2018 11:13
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
> <mailto:NOC-Silica en datco.net>; Julian Domingo
> <Julian.Domingo en datco.net> <mailto:Julian.Domingo en datco.net>;
> German Gonzalez Mendez <German.Gonzalez en datco.net>
> <mailto:German.Gonzalez en datco.net>
> *CC:* Rodrigo Duran <rduran en davitel.com.ar>
> <mailto:rduran en davitel.com.ar>; Diego G. Lopez Calviño
> <diego.lopez en davitel.com.ar> <mailto:diego.lopez en davitel.com.ar>
> *Asunto:* Caida Silica - DAV001 - tkt-101365
>
> Estimados, alguna novedad?
>
> Saludos.-
>
>
> El 2/5/18 a las 22:28, Guillermo del Pino escribió:
>
> Buenas noches estimados.
>
> Se que el ETR es de 4hs y han pasado algo mas de 2hs, pero
> tendrán alguna novedad de como están las tareas y si van a
> poder terminar las tareas en el tiempo estimado?
>
> Muchas gracias.
>
> Saludos.-
>
>
> El 2/5/18 a las 20:21, NOC - Silica escribió:
>
> Estimados,
>
> Antes que nada, pedimos disculpas por las molestias
> ocasionadas.
>
> Contratista de nuestro proveedor encontró FO golpeada
> a 8km del nodo Alta Barda, Neuquén, se encuentran
> trabajando para solucionar el evento, hay una
> cuadrilla de Silica en sitio para brindar soporte.
>
> Disponemos de un ETR de 4hs, con la intención de que
> se repare antes de dicho tiempo.
>
> Reiteramos las disculpas,
>
> Atentamente,
>
> *Andrés F. Solano*
>
> Operador NOC
>
> *****andres.solano en datco.net
> <mailto:andres.solano en datco.net>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
> *De:*NOC - Silica
> *Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 18:06
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
> <mailto:NOC-Silica en datco.net>; 'Guillermo del Pino'
> <gdelpino en davitel.com.ar> <mailto:gdelpino en davitel.com.ar>
> *Asunto:* RE: Caso 101365
>
> Estimados, la contratista está destapando una cámara
> enterrada a los km aproximados de corte para verificar
> el pelo en cuestión.
>
> Se informará en cuanto tengamos novedades.
>
> Slds!
>
> *Andrés F. Solano*
>
> Operador NOC
>
> *****andres.solano en datco.net
> <mailto:andres.solano en datco.net>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
> *De:*NOC - Silica
> *Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 17:30
> *Para:* 'Guillermo del Pino' <gdelpino en davitel.com.ar
> <mailto:gdelpino en davitel.com.ar>>; NOC - Silica
> <NOC-Silica en datco.net <mailto:NOC-Silica en datco.net>>
> *Asunto:* RE: Caso 101365
>
> Buenas tardes,
>
> Efectivamente, esos 3 enlaces se encuentran afectados
> por la misma razón, nuestro técnico en sitio Neuquén
> (Alta Barda) mide corte de FO a 7,98km sentido Cerro
> Policía. Les informaremos novedades.
>
> Saludos cordiales
>
> *Andrés F. Solano*
>
> Operador NOC
>
> *****andres.solano en datco.net
> <mailto:andres.solano en datco.net>
>
> Tel. Arg: 0810-222-2842
>
> Tel. Chile: 800-262-600
>
> Tel. Internacional: +54-11-3984-3800
>
> *De:*Guillermo del Pino [mailto:gdelpino en davitel.com.ar]
> *Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 17:21
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net
> <mailto:NOC-Silica en datco.net>>
> *Asunto:* Re: Caso 101365
>
> Muchas gracias. Imposible comunicarme vía teléfono al
> 0800 del NOC.
>
> Por otra parte, les solicito estado de los enlaces
> COT011, COT012 y DAV003. Cliente realiza reclamo por
> corte en los 3. Por favor confirmenme si esto se debe
> al mismo caso.
>
> Saludos.-
>
>
> El 2/5/18 a las 17:05, NOC - Silica escribió:
>
> Buenas tardes estimados
>
> Estamos presentando un corte de FO entre las
> localidades de Neuquén y Cerro Policía. Los
> técnicos se encuentran actualmente en la zona, sin
> embargo aún no disponemos de ETR, le informaremos
> de los avances una vez tengamos actualización.
>
> Saludos cordiales
>
> *Andrés F. Solano*
>
> Operador NOC
>
> *****andres.solano en datco.net
> <mailto:andres.solano en datco.net>
>
> cid:image003.png en 01D3D57E.C7B96D10
> <https://www.silicanetworks.com/>
>
> *De:*Guillermo del Pino
> [mailto:gdelpino en davitel.com.ar]
> *Enviado el:* miércoles, 2 de mayo de 2018 17:02
> *Para:* NOC - Silica <NOC-Silica en datco.net>
> <mailto:NOC-Silica en datco.net>
> *Asunto:* Caso 101365
>
> Estimados, les solicito información por el caso
> con numero de ticket del asunto.
>
> Desde ya muchas gracias.
>
> Saludos.-
>
> --
>
--
*Christian Callejon*
/*Sec. Telecomunicaciones*/
*Cooperativa CALF*
christian en cooperativacalf.com.ar
http://www.cooperativacalf.com.ar
Mitre 609 - Neuquen Capital
Neuquen C.P.: 8300
Tel: 0299-4430401 Int: 232
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