[IXP CABASE UAQ ] Fwd: Notificación Cierre Técnico 0000249265

Alejandro Cuadra Darribère alejandro.cuadra en gmail.com
Vie Nov 1 09:01:27 -03 2019


Reenvío el cierre de incidente

---------- Forwarded message ---------
De: <gestionempresarial en claro.com.ar>
Date: mié., 30 oct. 2019 a las 17:10
Subject: Notificación Cierre Técnico 0000249265
To: <alejandro.cuadra en gmail.com>


*Notificación automática generada por sistema*

Le informamos la normalización del servicio reclamado. A  continuación le
detallamos el RFO.
Número de incidente:  0000249265
Enlace:  5650267
Producto  Lan to Lan - 7513
Síntoma:  Degradado
Fecha/Hora Apertura:  26.10.2019 15:40:32
Fecha/Hora Normalización:  30.10.2019 17:08:24
Tiempo de resolución:   5.847 Minutos
Responsabilidad de falla:  Claro
Afectación:  Con Afectación
Resumen Técnico: PROBLEMA: SERVICIO DEGRADADO
CUAL FUE LA CAUSA: FALLA TRONCAL DWDM
QUE ACCIONES SE TOMARON: SE RE CONFIGURO
COMO SE CONFIRMO: Se verificó OK en el equipos

*Centro de Gestión Empresarial*
*Correo:*  gestionempresarial en claro.com.ar


















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Ing. Alejandro Cuadra
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