[NAP CABASE POS] Problema en transporte IXP Pos

[Andy Tarón]

Estimado buenos días me sumo al reclamo de todos, nosotros nos encontramos
en la localidad de Jardín América nos interconectamos a traves de la fibra
de Marandu SE (todo lo que implica estar dependiendo de una fibra del
estado) sumado a esto nos conectamos por via radio, en la localidad nuestra
competencia es ARNET ademas de ISP (conectados a ARNET) luego de cada uno
de los distintos problemas que venimos teniendo por 5000 factores la
realidad se resume que al día siguiente tengo bajas de clientes, una nota
de credito por los cortes no solucionan ningún problema ya que se pierde
clientes por estar cortado 6 hrs pero no gana esa misma cantidad de
clientes por tener el servicio funcionando de manera eficiente 6 hrs. se
debería exigir  PENALIDADES a los proveedores de transporte si no resuelven
en tiempo y forma, así mismo a CABASE para poder mantener una la calidad en
el servicio.

Devastados por los problemas atentamente Andy Taron

-- 
*Andy Tarón*
Gerente General
<http://www.swiss-net.com.ar/>
Av. 9 de Julio 150
N3328EFO Jardín América
Misiones - República Argentina
*www.swiss-net.com.ar <http://www.swiss-net.com.ar/>*
Tel. 0810-555-7947 <08105557947>
Tel. +54 3743 461500 INT 201 <+5403743461500>
Cel. +54 3743 499635 <+543743499635>
andytaron en swiss-net.com.ar


El 6 de julio de 2018, 11:09, Dario Fernandez<dfernandez en researchsrl.com.ar>
escribió:

> Realmente el conjunto del servicio que se toma del IXP Posadas, estamos
> dependiendo de muchos factores de fallas, si no es Facebook, es una UPS en
> Ruteo Central o es un Corte del Carrier Silica o un Problema en un nodo de
> transporte de Marandú, y eso para los que estan en el interior es
> insostenible, estamos en algunas localidades compitiendo con ISP que
> compran ADSL de Telecom y por mas saturado que los tengan "NO SE CORTAN",
> "NO DEJAN DE PRESTAR SERVICIO".
> Esto hace que tengamos que buscar alternativas por que como dije antes es
> un conjunto de factores que intervienen en los problemas pero todos son
> dependientes uno del otro.
> Hoy tenemos mas de 4 Gigas de tráfico hacia RC, y mas de 6G de transporte
> hacia el interior, y competimos en desigualdad de condiciones para los que
> solo revenden ARNET por decirlo de alguna manera.
>
> Y ni si quiera estoy planteando problemas económicos, sino técnicos, que
> tienen influencia en los económicos porque "PERDEMOS CLIENTES".
>
> Cuando existe un corte de fibra, entendemos lo que se demora en levantar
> un problema de este tipo, pero no podemos soportar que si hay una tarea
> programada, no se nos informen sobre esta, para minimamente estar atentos a
> poder solucionarlo de alguna manera.
> Siempre tenemos que tener un reclamos de los clientes para enterarnos de
> estos problemas.
>
>
>
>
> *Lic. Darío FernándezResearch SRL*
>
>
> *Coord. Técnico IXP Posadas - CABASE(0376) 154619600 (Personal)(0376)
> 154254938 (Claro) Av. Tomas Guido 4435 - Posadas - Misiones*
>
> El 6 de julio de 2018, 10:55, Agustin Schoninger<tecnico1@
> vallevision.com.ar> escribió:
>
>> Estimados, buenos dias
>>
>> En la madrugada de hoy volvimos a tener una baja considerable en el
>> trafico del Nap Posadas, siendo este el segundo evento en dos días, lo que
>> nos lleva a una situación totalmente insostenible, mas aun considerando que
>> nos estamos desenvolviendo en un mercado con grandes competidores, del que
>> quedaremos fuera si no podemos garantizar siquiera dos días sin problemas.
>> Por ello solicito que informen detalles respecto de esta situación, y si
>> habrá alguna solución, y en caso de no existir tal solución se buscaran
>> alternativas, como se viene haciendo hace ya largo rato.
>>
>>
>>
>> Saludos
>> --
>> Agustin Schoninger
>> Soporte tecnico
>> SGS Vallevision SRL
>> Aristobulo del Valle - Misiones
>> Telefono: 03755 477084
>> Celular: 03755 15548625
>>
>>
>> El mié, 04-07-2018 a las 11:01 -0300, Dario Fernandez escribió:
>>
>> Estimados estamos sin servicio en el NAP de Posadas, podrían informarnos
>> cuál es el inconveniente y un ETR para el mismo?
>> Saludos!
>>
>> Lic. Darío Fernández
>> Resesech SRL
>> www.researchsrl.com.ar
>> IxFO - Internet por fibra óptica
>> www.ixfo.com.ar
>> 3764619600
>>
>> _______________________________________________
>> Napposadas mailing listNapposadas en listas.cabase.org.arhttp://mailmancabase.interdotnet.com.ar/mailman/listinfo/napposadas
>>
>>
>>
>> _______________________________________________
>> Napposadas mailing list
>> Napposadas en listas.cabase.org.ar
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>



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*Andy Tarón*
Gerente General
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Misiones - República Argentina
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Tel. 0810-555-7947 <08105557947>
Tel. +54 3743 461500 INT 201 <+5403743461500>
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